Dialog Group logo | Dialog Group

WHITEPAPERS

Blijvend de verwachtingen van je klant overtreffen?
Duik met onze whitepapers de verdieping in.

Gratis toegang tot al onze whitepapers

Vul hieronder je gegevens in:

Accepteer marketing-cookies om dit formulier in te schakelen.

 

Wat kun je verwachten?

  • Leer hoe je als organisatie van klantgericht denken, naar klantgericht doen gaat.
  • Hoe je ervoor zorgt dat digitale klantreizen aansluiten bij de behoeften van jouw klanten.
  • Hoe een CIO transformeert tot interne businesspartner.

…en nog veel meer verdiepende content waar je als organisatie écht iets aan hebt.

EXTRA INSPIRATIE? LEES ONZE BLOGS

Customer experienceDigitale klantinteractieDigitale transformatieSelfservice
Kundeninteraktion / Customer Interaction | Dialog Group
Applicatiemodernisering: alles wat je moet weten en hoe je het optimaliseert voor succes

Applicatiemodernisering: alles wat je moet weten en hoe je het optimaliseert voor succes

In dit artikel geven we je waardevolle inzichten over applicatiemodernisering. We leggen uit wat het is, waarom het belangrijk is en hoe je het succesvol implementeert. Lees verder om te ontdekken hoe je jouw bedrijfsapplicaties kunt upgraden en daarmee ruimte maakt voor innovatie.

Lees meer

Customer experienceDigitale klantinteractieDigitale transformatieSelfservice
Vrouw doet een betaling via haar tablet | Dialog Group
Interactieve gepersonaliseerde video’s: de sleutel tot bedrijfsgroei

Interactieve gepersonaliseerde video’s: de sleutel tot bedrijfsgroei

Interactieve gepersonaliseerde video’s zijn een krachtige tool voor bedrijven om hun klantbetrokkenheid en hun onderneming te laten groeien. In deze blog gaan we dieper in op de bijdrage die gepersonaliseerde, interactieve video’s aan de groei van jouw bedrijf kunnen leveren.

Lees meer

Customer experienceCustomer serviceDigitale klantinteractieDigitale transformatie
BUSINESS CONSULTANCY | Dialog Group
Waarom zou je klantbeheer links laten liggen?

Waarom zou je klantbeheer links laten liggen?

Het lijkt erop dat er nog altijd redenen zijn waarom hypotheekadvieskantoren ervoor kiezen om niet actief aan de slag te gaan met hun bestaande klanten. In dit artikel bespreken we drie redenen waarom deze advieskantoren hiervoor kiezen en bieden we ook vier mogelijke oplossingen hiervoor aan.

Lees meer