DIGITAL INTERACTION MADE EASY

Wij maken het overtreffen van klantverwachtingen makkelijk.

Net iets meer doen dan klanten van je verwachten

Simpel gezegd. Toch zien we dagelijks hoe klanten keer op keer kun gegevens in moeten vullen. Of moeten bellen tijdens kantooruren en lang moeten wachten, terwijl ze nú even iets willen regelen. De oorzaak? Klantcommunicatie zit verstopt in verschillende systemen, afdelingen en processen. En dat maakt digitale klantinteractie een stuk ingewikkelder.

Digitale klantinteracties hoeven niet ingewikkeld of onpersoonlijk te zijn

Leg klantinteractie neer bij de specialisten die er goed in zijn en de software die ervoor gemaakt is. Zo worden jouw interne processen een stuk efficiënter. En dat merkt je klant. Dat zorgt voor meer klanten, meer tevreden klanten en meer omzet.

WIJ GEVEN JOU DE DIGITALE SLAGKRACHT OM:

Klanten te winnen

Klanten te binden

Klantbeleving te verbeteren

Kosten te reduceren

MARKETING & INNOVATIE

Win klanten voor het leven
door interacties écht
persoonlijk te maken.

IT

Zet als moderne interne dienstverlener bestaande systemen naar je hand voor betere klantinteracties.

KLANTENSERVICE

Maak het makkelijk, frictieloos
en leuk voor je klant
om zaken met jou te doen.

 

Je klant altijd en overal goed helpen. Makkelijk gezegd én gedaan.

Waar wij voor gaan? Dat wij jouw werk wat makkelijker kunnen maken. En het leven van je klant. Daarvoor werken wij met een unieke aanpak, met jullie huidige systemen en processen als uitgangspunt. Altijd met dezelfde toewijding.

UPCOMING EVENT

Terugblik op The Future of EngageOne 2021

THE FUTURE OF ENGAGEONE 2021 Terugblik op onze klantenbijeenkomsten in Nederland en BelgiëSfeerimpressie & slides van The Future of EngageOne In de derde week van november ontvingen wij in Nederland en België een selecte groep klanten. Deze groep klanten werkt...

Meer informatie

RELEVANTE ARTIKELEN OVER KLANTINTERACTIES

ONZE OPDRACHTGEVERS

ONZE OPDRACHTGEVERS AAN HET WOORD:

DE MENSEN VAN DIALOG GROUP

Onze medewerkers zijn één voor één gedreven op het gebied van klantinteracties. Wij zijn geen techbedrijf, ook geen marketingbedrijf. Wij zitten ergens daar tussenin. Daardoor snappen we de drempels die jouw klant ervaart en kunnen we hier ook de technische oplossingen voor verzinnen. Waar wij voor gaan? Dat wij jouw werk en het leven van jouw klant wat makkelijker kunnen maken.