info@dialoggroup.eu
  • Support Portal
  • Nederlands
    • English
    • Deutsch
Dialog Group
  • Oplossingen
    • Voor marketing & innovatie
    • Voor IT
    • Voor klantenservice
  • Aanpak
    • Ons proces
    • Klantinteractielaag
  • Diensten
  • Inspiratie
    • Blogs
    • Whitepapers
    • Online magazine
    • Events: overzicht
  • Over ons
    • Partners
    • Visie
    • Certificeringen
    • MVO
    • Werken bij
  • Contact
Selecteer een pagina
Digitale klantinteracties en recht: welke rol speelt wet- en regelgeving bij de interactie met jouw klant?

Digitale klantinteracties en recht: welke rol speelt wet- en regelgeving bij de interactie met jouw klant?

door Dialog Group | nov 1, 2021 | Digitale klantinteractie, Nieuws

Digitale klantinteracties en recht: welke rol speelt wet- en regelgeving bij de interactie met jouw klant? Wanneer je als organisatie de interactie met je klant digitaal aangaat, heb je al snel te maken met internationale wet- en regelgeving. Caroline Baurichter,...
Vlekkeloze digitale klantinteracties creëren om klantbeleving te verbeteren? Lees deze 6 tips uit de praktijk

Vlekkeloze digitale klantinteracties creëren om klantbeleving te verbeteren? Lees deze 6 tips uit de praktijk

door Dialog Group | aug 30, 2021 | Customer experience, Digitale klantinteractie

Vlekkeloze digitale klantinteracties creëren om klantbeleving te verbeteren? Lees deze 6 tips uit de praktijk Klanten die contact met jouw organisatie willen opnemen, maar verstrikt raken in een doodlopende chatbot, telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd...
6 trends in digitale klantinteracties

6 trends in digitale klantinteracties

door Dialog Group | aug 17, 2021 | Digitale klantinteractie, Digitale transformatie

De ontwikkelingen rondom digitale klantinteracties gaan razendsnel. Steeds meer organisaties zetten technologie in om hun klanten op een persoonlijke manier te woord te staan. In dit artikel delen wij de 5 laatste trends op het gebied van digitale klantinteracties. 1....
Interview Nicole van den Heuvel over veranderkracht

Interview Nicole van den Heuvel over veranderkracht

door Dennis Koorn | dec 15, 2020 | Digitale klantinteractie

In mijn ogen wordt het veranderen naar een klantgerichte organisatie zwaar onderschat ‘Wij willen de klant centraal stellen’. Talloze organisaties roepen het en de meeste wíllen het ongetwijfeld ook. Maar tussen droom en daad staan in elk geval praktische bezwaren in...
4 tips om je digitale klantbeleving te verbeteren

4 tips om je digitale klantbeleving te verbeteren

door Dennis Koorn | okt 15, 2020 | Customer experience, Digitale klantinteractie

Doe gewoon wat klanten van je verwachten 4 tips om de digitale klantbeleving te verbeteren De nieuwe maatregelen van onze regering om de steeds maar stijgende aantallen Corona- besmettingen snel terug te dringen, betekenen voorlopig weer meer thuiswerken en minder...

Waar ben je naar op zoek?

Recent Posts

  • Vacature: Applicatiespecialist België (38 uur)
  • Klantvriendelijk incasseren: focus op deze drie pijlers
  • Webinar | Persoonlijk en klantvriendelijk factureren en incasseren
  • Een voicebot inzetten: ben jij al zover?
  • Vacature: Applicatiespecialist Nederland (32-40 uur)

Recent Comments

    Archives

    • mei 2022
    • april 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • augustus 2021
    • juni 2021
    • mei 2021
    • december 2020
    • oktober 2020
    • juli 2020
    • juni 2020

    Categories

    • Artificial intelligence
    • Customer experience
    • Customer service
    • Digitale klantinteractie
    • Digitale transformatie
    • Events
    • Nieuws
    • Omnichannel
    • Selfservice
    • Vacatures

    Meta

    • Inloggen
    • Berichten feed
    • Reacties feed
    • WordPress.org

    BEST BEKEKEN

    Oplossingen
    Aanpak
    Diensten
    Partners
    Klantinteractielaag 
    Support Portal
     

    ONTVANG INSPIRATIEMAIL

    Over de laatste ontwikkelingen in digitale interacties.

    CONTACT

    NL +31 30 656 61 40
    BE +32 15 79 15 59
    DE +49 6427 1052
    info@dialoggroup.eu

    Volg ons:

    Privacy policy | Cookie policy