info@dialoggroup.eu
  • Support Portal
  • Nederlands
    • English
    • Deutsch
Dialog Group
  • Oplossingen
    • Voor marketing & innovatie
    • Voor IT
    • Voor klantenservice
  • Aanpak
    • Ons proces
    • Klantinteractielaag
  • Diensten
  • Inspiratie
    • Blogs
    • Whitepapers
    • Online magazine
    • Events: overzicht
  • Over ons
    • Partners
    • Visie
    • Certificeringen
    • MVO
    • Werken bij
  • Contact
Selecteer een pagina
Klantvriendelijk incasseren: focus op deze drie pijlers

Klantvriendelijk incasseren: focus op deze drie pijlers

door Tobias van der Velde | mei 3, 2022 | Customer experience, Customer service, Digitale transformatie, Omnichannel, Selfservice

Klantvriendelijk incasseren: focus op deze drie pijlers Wanneer je kijkt naar de laatste, belangrijkste ontwikkelingen in het optimaliseren van betaal- en incassoprocessen, zie je twee interessante trends: Klantvriendelijk incasseren, ofwel maatschappelijk...
Waarom asynchrone communicatie via messaging apps onmisbaar is voor jouw organisatie

Waarom asynchrone communicatie via messaging apps onmisbaar is voor jouw organisatie

door Dialog Group | feb 15, 2022 | Customer experience, Digitale transformatie

Waarom asynchrone communicatie via messaging apps onmisbaar is voor jouw organisatie Dat klanten eenvoudig contact met jouw organisatie op willen nemen, is niks nieuws. Maar dat klanten op elk moment, via hun eigen voorkeurskanaal contact met je willen opnemen…...
Paul Wijsen over de kracht van goede customer service

Paul Wijsen over de kracht van goede customer service

door Dialog Group | okt 18, 2021 | Customer experience, Customer service

Paul Wijsen over de kracht van goede customer service Over Paul Wijsen Paul heeft meer dan 25 jaar ervaring opgedaan als leidinggevende in het customer service vak, waarvan 10 jaar als Contact Center Manager bij Landal GreenParks. Hij deelt nu op parttimebasis zijn...
Vlekkeloze digitale klantinteracties creëren om klantbeleving te verbeteren? Lees deze 6 tips uit de praktijk

Vlekkeloze digitale klantinteracties creëren om klantbeleving te verbeteren? Lees deze 6 tips uit de praktijk

door Dialog Group | aug 30, 2021 | Customer experience, Digitale klantinteractie

Vlekkeloze digitale klantinteracties creëren om klantbeleving te verbeteren? Lees deze 6 tips uit de praktijk Klanten die contact met jouw organisatie willen opnemen, maar verstrikt raken in een doodlopende chatbot, telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd...
Slimme technologieën inzetten voor een six star service, geschreven door Sydney Brouwer

Slimme technologieën inzetten voor een six star service, geschreven door Sydney Brouwer

door Dialog Group | jun 13, 2021 | Customer experience, Digitale transformatie

Slimme technologieën inzetten voor een six star service, geschreven door Sydney Brouwer Veel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service...
4 tips om je digitale klantbeleving te verbeteren

4 tips om je digitale klantbeleving te verbeteren

door Dennis Koorn | okt 15, 2020 | Customer experience, Digitale klantinteractie

Doe gewoon wat klanten van je verwachten 4 tips om de digitale klantbeleving te verbeteren De nieuwe maatregelen van onze regering om de steeds maar stijgende aantallen Corona- besmettingen snel terug te dringen, betekenen voorlopig weer meer thuiswerken en minder...
« Vorige Pagina

Waar ben je naar op zoek?

Recent Posts

  • Vacature: Applicatiespecialist België (38 uur)
  • Klantvriendelijk incasseren: focus op deze drie pijlers
  • Webinar | Persoonlijk en klantvriendelijk factureren en incasseren
  • Een voicebot inzetten: ben jij al zover?
  • Vacature: Applicatiespecialist Nederland (32-40 uur)

Recent Comments

    Archives

    • mei 2022
    • april 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • augustus 2021
    • juni 2021
    • mei 2021
    • december 2020
    • oktober 2020
    • juli 2020
    • juni 2020

    Categories

    • Artificial intelligence
    • Customer experience
    • Customer service
    • Digitale klantinteractie
    • Digitale transformatie
    • Events
    • Nieuws
    • Omnichannel
    • Selfservice
    • Vacatures

    Meta

    • Inloggen
    • Berichten feed
    • Reacties feed
    • WordPress.org

    BEST BEKEKEN

    Oplossingen
    Aanpak
    Diensten
    Partners
    Klantinteractielaag 
    Support Portal
     

    ONTVANG INSPIRATIEMAIL

    Over de laatste ontwikkelingen in digitale interacties.

    CONTACT

    NL +31 30 656 61 40
    BE +32 15 79 15 59
    DE +49 6427 1052
    info@dialoggroup.eu

    Volg ons:

    Privacy policy | Cookie policy