Gepersonaliseerde interactieve video
Bied klanten een persoonlijke klantbeleving met gepersonaliseerde interactieve video die zich aanpassen aan de context van de ontvanger.
Maak het verschil met gepersonaliseerde interactieve video
Met traditionele marketing en communicatie bereiken organisaties steeds moeilijker hun doel. E-mails worden slecht gelezen en plotselinge telefoongesprekken worden vaak negatief beleefd. Het bereiken van klanten wordt dus steeds uitdagender. Helemaal als je ook nog actie van je klant verwacht. Interactieve gepersonaliseerde video’s kunnen dan het verschil maken.
Met het toevoegen van interactieve elementen en koppelingen met databronnen worden online video’s helemaal toegespitst op de klantbehoefte. Zeer persoonlijk dus! Je interactieve video is zo heel dynamisch en kan bovendien makkelijk op alle mogelijke kanalen gedeeld worden, van QR code in een brief tot pushberichten in een app. Dat is pas efficiënt!
DE VOORDELEN
KLANT KRIJGT DE REGIE
GEPERSONALISEERD AANBOD
LAGE KOSTEN, HOGE SERVICE
EFFICIENT EN EENVOUDIG
KLANT KRIJGT DE REGIE
In een gepersonaliseerde interactieve video bepalen kijkers wat ze willen zien of waarop ze door willen klikken. Zo hebben klanten zelf de regie in handen.
GEPERSONALISEERD AANBOD
Met het gebruik van formulieren in een interactieve video wordt ingevulde data real-time gebruikt om aanbiedingen op maat te presenteren. Of om bijvoorbeeld de volgende scene van een video verder te personaliseren.
GEPERSONALISEERD AANBOD
Met het gebruik van formulieren in een interactieve video wordt ingevulde data real-time gebruikt om aanbiedingen op maat te presenteren. Of om bijvoorbeeld de volgende scene van een video verder te personaliseren.
LAGE KOSTEN, HOGE SERVICE
Persoonlijke uitleg in een interactieve video begeleidt klanten door digitale aanmeld-processen. Dit voorkomt veel vragen én hoge kosten voor je klantenservice.
EFFICIËNT EN EENVOUDIG
Maak herbruikbare templates door video content te bewerken met personalisatie opties en interactiemogelijkheden. Efficiënt en eenvoudig.
EFFICIËNT EN EENVOUDIG
Maak herbruikbare templates door video content te bewerken met personalisatie opties en interactiemogelijkheden. Efficiënt en eenvoudig.
Gepersonaliseerde interactieve video die inspelen op de behoeften van de klant, én zich in real-time aanpassen om unieke klantervaringen te creëren. Volledig automatisch, zónder automatisch te voelen. Een bedrijf dat je voor is gegaan, zag het klantbereik bijvoorbeeld stijgen met 55%! Met het gebruik van formulieren of afspraakbuttons in een video, wordt video een interactieve én persoonlijke belevenis.
Alles waarmee we je kunnen helpen in één overzicht
Vul je gegevens in en download de company leaflet van Dialog Group:
ONZE OPDRACHTGEVERS
RELEVANTE ARTIKELEN
Transformeer jouw klantrelaties met Digitale Selfservice in de B2B-sector
Leer hoe Digitale Selfservice in de B2B-sector de klanttevredenheid, efficiëntie en klantloyaliteit verhoogt door toegankelijkheid, personalisatie en controle te bieden. Ontdek praktische tips om deze waardevolle relaties te maximaliseren en de connectie met jouw klanten te versterken.
Casestudy: hoe Geoffrey Insurance de klantbetrokkenheid versterkte met gepersonaliseerde interactieve video’s
Geoffrey Insurance, een Britse autoverzekeringsmaatschappij, versterkte klantrelaties door gepersonaliseerde interactieve video’s te gebruiken. Deze video’s, gebaseerd op klantinformatie, werden ingezet bij zowel aankoop als contractverlenging, wat leidde tot beter begrip van polissen en hogere klanttevredenheid. Dit succes toont de kracht van geautomatiseerde personalisatie voor effectieve klantcommunicatie.
Data in video zorgt voor een 10+ klantbeleving
Leer hoe data in gepersonaliseerde interactieve video’s de klantbeleving versterkt en bedrijven in staat stelt betere resultaten en hogere klanttevredenheid te bereiken. Ontdek de impact van realtime data, waarborging van datakwaliteit en het belang van up-to-date informatie. Neem het voortouw in digitale transformatie en verbeter de klantbeleving met interactieve, gepersonaliseerde video’s.
Natuurlijk zijn innovaties een prachtige manier om je organisatie te onderscheiden van de concurrentie. Maar nieuwe technologie moet wél veilig zijn. Dat is gelukkig geen probleem. Door de videotechnologie in-house te integreren met bestaande systemen, kunnen we voldoen aan alle eisen voor gegevensbescherming en -verwerking