Een digitale collega neemt de herhalende taken over en helpt meerdere klanten tegelijkertijd, waardoor de medewerker meer tijd kan besteden aan de interessantere, complexere of winstgevendere klantgesprekken.
Events
HYPOTOP 13 juni 2023 – Fort Voordorp
HYPOTOP 2023 is jouw pad naar succesvol actief klantbeheer. Het event start dit jaar op dinsdag 13 juni vanaf 09.00 uur in Fort Voordorp te Groenekan (Utrecht)!
Webinar | Snel en effectief klantcontact via WhatsApp? Je Digitale Collega regelt dit
Weten klanten je steeds vaker te vinden via WhatsApp? Buiten kantoortijden of op momenten dat het even niet uitkomt? Vind je het lastig om grip te krijgen op al die WhatsApp conversaties? In dit webinar leer je hoe een Digitale Collega in combinatie met WhatsApp je team ondersteunt bij tijdrovende klantcontactprocessen.
HypoVak 2022 – 6 oktober Midden Nederland Hallen, Barneveld
HypoVak 2022 Terugblik op HypoVak 2022 - 6 oktober Midden Nederland Hallen,...
Terugblik op HypoTop 8 november 2022 in Van der Valk Hotel, Almere
HypoTop 2022 Terugblik HypoTop in Almere op 8 november 2022 HypoTop en het...
Webinar recording | De digitale collega: hoe je de klantenservice ontlast en waardevolle tijd vrijspeelt voor je fysieke collega’s
Leer hoe je jouw klantenservice-afdeling effectief kunt uitbreiden met een digitale collega. Aan de hand van Joyce, de succesvolle digitale collega van VvAA, laten we zien hoe je meer tevreden klanten krijgt, een lagere werkdruk realiseert en toch 24/7 beschikbaar bent voor je klant.