Presentaties & Videoregistraties #FOCI2020
Downloadlinks naar beschikbare presentaties & videoregistraties:

Why Digital Experience businesses will be better prepared for the new reality
Kasper Roos
CEO of Aspire

Klantcase Star-shl: een chatbot in 1 week
Antoinette Tekstra
Afdelingshoofd bij Klantencontactcentrum
Star-SHL
Star-SHL

Klantcase NN: Transition to Customer Engagement
Edwin Nuijten &
Edgar van Waardenburg
Nationale Nederlanden

How to create two-way customer conversations in the “contactless” world
Neal Keene
Field CTO
Smart Communications
The Future of Customer Interaction is mede mogelijk gemaakt door:



Join the conversation