CROP Accountants
Pro přípravu daňových přiznání CROP ručně vyžadoval mnoho dokumentů a informací. Zaměstnanci kontrolovali soubory, posílali připomínky a neustále odpovídali na stejné otázky.
Jádro věci
Dialog Group vyvinula Digitální kolegyni Tess. Tess provází klienty krok za krokem, ví, jaké informace jsou potřeba, a zpracovává nahrávání a následná opatření prostřednictvím propojených systémů.
Dobrý přístup nezačíná izolovaným nástrojem. Nejprve musí být jasné, jaký problém klient prožívá, jakého výsledku chce organizace dosáhnout a jaké procesy, data a lidé se na tom podílejí.
Důležité vědět
Tyto části poskytují kompaktní přehled obsahu. Použijte je jako výchozí bod pro diskusi mezi obchodem, IT, zákaznickým servisem a dodržováním předpisů.
Mnoho ručních žádostí o dokumenty, kontrol, telefonátů a připomínek.
Procesně orientovaná Digitální kolegyně, která provází klienty a zpracovává data.
Propojení mimo jiné se systémy pro správu spisů a účetnictví, s dohledatelnými kroky.
CROP hlásí 80% úsporu času na dříve ruční práci a téměř plně podporovaný proces.
Praktický přístup
Nemusíte řešit vše najednou. Tyto tři kroky pomohou učinit téma diskutovatelným a proveditelným.
Tým zmapoval všechny dotazy, dokumenty, výjimky a předávání.
Tess si vyžádá správné informace ve správný čas a sleduje postup.
Zaměstnanci si zachovávají kontrolu a řeší situace, které vyžadují pozornost nebo úsudek.
Co to může přinést
Klienti lépe vědí, co mají dodat, a zaměstnanci tráví méně času opakováním. Tím se uvolní prostor pro smysluplnou práci s klienty.
Prohlédněte si Digitální kolegyniDalší krok
Stručně popište svůj dotaz. Do jednoho pracovního dne obdržíte první věcnou odpověď.
Zoeken
Typ minimaal twee letters. Je zoekt in alle Nederlandstalige pagina's.
Zoekresultaten