VÍCE PRODEJŮ…

ZVÝŠIT SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ…

SNÍŽTE NÁKLADY NA SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM…

DODRŽOVÁNÍ ZÁKONŮ A PŘEDPISŮ…

SNÍŽTE PRACOVNÍ TLAK…

Dialog Group má na to odborníky, technologie a služby.

VÍCE PRODEJŮ…

ZVÝŠIT SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKŮ…

SNÍŽTE NÁKLADY NA SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM…

DODRŽOVÁNÍ ZÁKONŮ A PŘEDPISŮ…

SNÍŽTE PRACOVNÍ TLAK…

Dialog Group má na to odborníky, technologie a služby.

Chytří ředitelé firem, které mají mnoho interakcí se zákazníky, vědí, že digitální nástroje jsou pro ne velkým přínosem. Také si jsou vědomi náročnosti jejich použití. Vítejte v Dialog Group, vašemu odbornému centru pro digitální interakci se zákazníky. Poskytujeme:

Profesionální odborníci

Komunikační konzultanti a aplikační specialisté, kteří zdigitalizují vaši zákaznickou komunikaci.

Technologie

Nejlepší software a platformy, které splňují všechny požadavky vašeho sektoru.

Služby

Ať už máte krátké projekty nebo chcete spolupracovat dlouhodobě, Dialog Group vždy má řešení.

Prodávejte více s chytrými nástroji

Prodej je práce pro lidi, ne? Rádi bychom vám ukázali, že s cross- a upsellingem lze věci dělat jinak.

Získejte přehled o interakci se zákazníkem

Věděli jste, že vaše náklady na zákaznický servis lze snížit minimálně o 30 %? Jak? Získejte inspiraci z našich use cases.

Pracujte proaktivně na pravidlech a legislativě

Požadavky, které na vaši společnost klade zákon, způsobují náklady a pracovní zátěž. To se dá udělat jinak! Řekneme vám jak.

Naše vize interakce se zákazníky

Všechny vaše týmy jsou pod tlakem. Zákazníci jsou extrémně nároční. Chcete-li to nasměrovat správným směrem, potřebujete nové poznatky.

Technologie, která vás žene vpřed

Jen to nejlepší je dost dobré i pro vás. Ale co je nejlepší? My víme. Přečtěte si to zde.

Zjistěte více o Dialog Group

Již 30 let je na špičce v digitální interakci se zákazníky. To je možné jen s těmi nejlepšími lidmi. Toto je náš příběh.

Certifikace a CSR

ISO 27001, ISAE 3000, FSQS-NL, EcoVadis, Wakibi a další.

Služby a chytré nástroje

Které vám budou vynikajícími zákaznickými zkušenostmi.

30+ let zkušeností v interakci se zákazníky

Víme, jakým výzvám čelíte.

Mezinárodní partner

S pobočkami v Nizozemsku, Belgii, Německu a České republice.

Co říkají zákazníci Dialog Group

Zvyšte udržení zákazníků | Dialog Group

Snižte náklady na kontakt se zákazníky

Zvýšit zapojení zákazníků | Dialog Group

Zlepšete zapojení zákazníků

Snížit pracovní zátěž a náklady | Dialog Group

Snižte pracovní zátěž a náklady

Více informací o kontaktu se zákazníkem | Dialog Group

Více informací o kontaktu se zákazníkem

Chápeme, co vaše společnost potřebuje!

Již více než 30 let jsme elitním centrem v oblasti zákaznické komunikace (CCM), řízení zákaznické zkušenosti (CXM), zákaznické zkušenosti (CX) a digitální interakce se zákazníky. Chápeme, s čím se firmy a oddělení potýkají a řešíme je.

Naši profesionálové mají bohaté know-how, naše technologie jsou všestranné a flexibilní a naše služby mají nebývalou úroveň.

Dialog Group byla uznána v žebříčcích Aspire Žebříčky

Jsme na toto uznání velmi hrdí!

Analytická firma Aspire zařadila Dialog Group ve svých žebříčcích pro Customer Communications Management (CCM) a Customer Experience Management (CXM).

Blogy a další

Naši partneři

Logo Guideology | Dialoggroup
Skupina dialogových oken s logem MHC 1 | Skupina dialogových oken
Logo SYC | Dialogová skupina
logo botcasters | Dialoggroup