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Applikationsspezialist Kundenkommunikation (CCM)40 Stunden, hybrid aus Marburg.

Sie entwickeln Lösungen, mit denen Unternehmen große Mengen an Kundennachrichten über verschiedene Kanäle zuverlässig und persönlich gestalten. Sie arbeiten in internationalen Teams, bei Kunden und von unserer deutschen Organisation aus und entwickeln sich im Customer Communication Management weiter.

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CCM Applikationsspezialist

Marburg, Kundenstandorte und hybrid
40 Stunden pro Woche

Offene StelleMarburg, Kundenstandorte und hybrid
40 Stunden pro WocheDeutsch und Englisch
Marburg, Kundenstandorte und hybridStandort
40 Stunden pro WocheStunden
HTML, JavaScript und CSSVoraussetzungen
Deutsch und EnglischSprache

Die Funktion

CCM Applikationsspezialist40 Stunden, hybrid aus Marburg.

Sie entwickeln Lösungen, mit denen Unternehmen große Mengen an Kundennachrichten über verschiedene Kanäle zuverlässig und persönlich gestalten. Sie arbeiten in internationalen Teams, bei Kunden und von unserer deutschen Organisation aus und entwickeln sich im Customer Communication Management weiter.

Was Sie tun werden

Sie übersetzen Kundenanforderungenin funktionierende Kommunikationslösungen.

Sie entwickeln Lösungen, mit denen Unternehmen große Mengen an Kundennachrichten über verschiedene Kanäle zuverlässig und persönlich gestalten. Sie arbeiten in internationalen Teams, bei Kunden und von unserer deutschen Organisation aus und entwickeln sich im Customer Communication Management weiter.

Templates entwickeln

Sie erstellen und optimieren dynamische Templates für Briefe, E-Mails, Portale und interaktive Dokumente.

Datenquellen integrieren

Sie verbinden verschiedene Datenquellen und machen Daten für relevante Kommunikation nutzbar.

Business-Regeln konfigurieren

Sie setzen Regeln für Selektion, Personalisierung, Inhalte und Kanalwahl in eine verwaltbare Lösung um.

End-to-End-Ketten aufbauen

Sie kombinieren Daten, Logik, Design und Distribution zu Kommunikation für jeden einzelnen Kunden.

Technologie erneuern

Sie arbeiten mit KI, Datenintegration, Cloud und Orchestrierung, um Prozesse intelligenter zu gestalten.

International zusammenarbeiten

Sie arbeiten selbstständig und mit Kollegen und Kunden aus mehreren Ländern an komplexen Fragestellungen.

Was Sie mitbringen

Technisches Fachwissenund die Motivation, Kundenprobleme zu lösen.

Sie entwickeln Lösungen, mit denen Unternehmen große Mengen an Kundennachrichten über verschiedene Kanäle zuverlässig und persönlich gestalten. Sie arbeiten in internationalen Teams, bei Kunden und von unserer deutschen Organisation aus und entwickeln sich im Customer Communication Management weiter.

  • Einen Bachelor- oder Masterabschluss in ICT, BIM, Software Engineering oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Kenntnisse in HTML, JavaScript und CSS. Erfahrung mit AWS oder Azure ist von Vorteil.
  • Gute Beherrschung der deutschen und englischen Sprache.
  • Sie hören zu, fragen nach und ergreifen Initiative.
  • Sie möchten sich zum Solution Specialist, Consultant oder einer anderen Expertenrolle entwickeln.
  • Sie sind bereit, bei Kunden und mit internationalen Teams zu arbeiten.

Was Sie von uns erhalten

Eine internationale Expertenrollemit Raum zur Weiterentwicklung.

Kollegen heben besonders die offene Atmosphäre, den Raum zur Entwicklung, die gute Work-Life-Balance und die Bereitschaft, Wissen zu teilen, hervor. Wir erwarten Initiative, aber Sie müssen komplexe Probleme niemals alleine lösen.

  • Eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.
  • Hybrides Arbeiten von Marburg, von zu Hause und an Kundenstandorten.
  • Ausbildung und Betreuung in CCM und digitaler Kundeninteraktion.
  • Internationale Projekte und Zusammenarbeit mit Kollegen in mehreren Ländern.
  • Ein Entwicklungszyklus mit Raum für Spezialisierung und Karriereentwicklung.
  • Eine flache, informelle Kultur mit Fokus auf Work-Life-Balance.
Karriere bei Dialog Group

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Karen van Vliet, HR Manager, empfängt Ihre Bewerbung unter recruitment@dialoggroup.eu. Für fachliche Fragen können Sie Kontakt aufnehmen mit Achim Schuch, Sales Manager DACH. Ein Pre-Employment Screening ist Teil des Verfahrens.

Achim Schuch
achim.schuch@dialoggroup.eu
+49 6427 1052

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