Templates ontwikkelen
Je bouwt en verbetert dynamische templates voor brieven, e-mails, portalen en interactieve documenten.
Vacature in Duitsland
Applicatiespecialist klantcommunicatie (CCM)40 uur, hybride vanuit Marburg.
Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.
Marburg, klantlocaties en hybride
40 uur per week
Open vacatureMarburg, klantlocaties en hybride
40 uur per weekDuits en Engels
Marburg, klantlocaties en hybrideLocatie
40 uur per weekUren
HTML, JavaScript en CSSVoorwaarden
Duits en EngelsTaal
De functie
CCM Applicatiespecialist40 uur, hybride vanuit Marburg.
Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.
Wat je gaat doen
Je vertaalt klantvragennaar werkende communicatie-oplossingen.
Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.
Databronnen integreren
Je verbindt verschillende gegevensbronnen en maakt data bruikbaar voor relevante communicatie.
Businessregels configureren
Je zet regels voor selectie, personalisatie, content en kanaalkeuze om in een beheersbare oplossing.
End-to-end ketens bouwen
Je combineert data, logica, ontwerp en distributie tot communicatie voor iedere individuele klant.
Technologie vernieuwen
Je werkt met AI, data-integratie, cloud en orkestratie om processen slimmer te maken.
Internationaal samenwerken
Je werkt zelfstandig en met collega’s en klanten uit meerdere landen aan complexe vraagstukken.
Wat je meebrengt
Technische kennisen de wil om klantproblemen op te lossen.
Je bouwt oplossingen waarmee organisaties grote aantallen klantberichten via verschillende kanalen betrouwbaar en persoonlijk maken. Je werkt in internationale teams, bij klanten en vanuit onze Duitse organisatie en groeit verder in Customer Communication Management.
- Een bachelor of master in ICT, BIM, Software Engineering of een vergelijkbare richting.
- Kennis van HTML, JavaScript en CSS. Ervaring met AWS of Azure is een voordeel.
- Goede beheersing van Duits en Engels.
- Je luistert, vraagt door en neemt initiatief.
- Je wilt doorgroeien naar solution specialist, consultant of een andere expertrol.
- Je bent bereid om bij klanten en met internationale teams te werken.
Wat je van ons krijgt
Een internationale expertrolmet ruimte voor ontwikkeling.
Collega’s noemen vooral de open sfeer, de ruimte voor ontwikkeling, de goede balans tussen werk en privé en de bereidheid om kennis te delen. We verwachten initiatief, maar je hoeft complexe vraagstukken nooit alleen op te lossen.
- Een fulltime functie van 40 uur per week.
- Hybride werken vanuit Marburg, thuis en klantlocaties.
- Opleiding en begeleiding in CCM en digitale klantinteractie.
- Internationale projecten en samenwerking met collega’s in meerdere landen.
- Een ontwikkelcyclus met ruimte voor specialisatie en doorgroei.
- Een platte, informele cultuur met aandacht voor werk en privé.
Past deze rol bij jou?
Stuur je cv en motivatienaar recruitment@dialoggroup.eu.
Karen van Vliet, HR Manager, ontvangt je sollicitatie via recruitment@dialoggroup.eu. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Achim Schuch, Sales Manager DACH. Een pre-employment screening maakt deel uit van de procedure.
Achim Schuch
achim.schuch@dialoggroup.eu
+49 6427 1052