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Lösungen
Dialog GroupLösungenVon Kundenkommunikation und KI bis hin zu Barrierefreiheit und Customer Experience. Entdecken Sie Lösungen, die Prozesse vereinfachen und die Kundeninteraktion verbessern.Alle Lösungen ansehen

Digitale Kundeninteraktion

Digitaler KollegeKI, die Fragen beantwortet und Aufgaben ausführt.Digitale BarrierefreiheitWebsites und Dokumente für jeden nutzbar.Kundenkommunikation (CCM)Briefe, E-Mails und Rechnungen aus einem Workflow.Customer Experience (CXM)Ein wiedererkennbares Erlebnis über jeden Kanal.Conversational AIKI-Gespräche mit Kontrolle und menschlicher Übergabe.Personalisierte VideosKomplexe Informationen persönlich und visuell erklärt.Intelligente FormulareNur die wirklich notwendigen Fragen.KundeninteraktionsschichtSysteme und Kanäle verbinden, Bewährtes beibehalten.

Expertise und Services

Strategie und BeratungVon der Ambition zu Entscheidungen und einer umsetzbaren Route.Implementierung und IntegrationSichere Anbindung an bestehende Systeme.MigrationenKontrollierter Übergang in eine neue Umgebung.Verwaltung und OptimierungZuverlässig bleiben und kontinuierlich verbessern.Workshops und DiscoveryGemeinsam den besten ersten Schritt festlegen.
Für wen
Dialog GroupFür wenJeder Sektor hat andere Prozesse, Regeln und Kundenerwartungen. Erfahren Sie, wie wir Unternehmen mit passenden Lösungen unterstützen.Alle Sektoren ansehen
Finanzdienstleistungen und BankenSmartere Kommunikation für große Kundenvolumen.Versicherungen und PensionsorganisationenBesserer Service mit Kontrolle über Vorschriften.Regierung und öffentliche DienstleistungenKlar und zugänglich für jeden Bürger.Versorgungsunternehmen und EnergieRechnungsstellung und Service in einer Customer Journey.Telekommunikation, Medien und ServiceproviderWeniger wiederholte Kontakte mit einem Kundenbild.Gesundheitswesen, Mitgliederorganisationen und soziale DiensteVerständliche Informationen, mehr persönlicher Kontakt.Geschäftsdienstleistungen und BuchhaltungRoutine automatisieren, Beratung persönlich halten.Mobilität, Transport und InfrastrukturRechtzeitige Informationen für Reisende auf jedem Kanal.
Arbeitsweise
Inspiration
Dialog GroupInspirationEntdecken Sie Einblicke, Fallstudien und Wissen über Kundenkommunikation, KI, Barrierefreiheit und digitale Kundeninteraktion.Alle Inspirationen ansehen

Lesen und Anwenden

BlogsPraktische Artikel über Kundenkommunikation und KI.StudienMarktentwicklungen, Analysen und unabhängige Anerkennung.DownloadsLeitfäden und Quickscans für den sofortigen Start.Praktische ErläuterungenFachbegriffe und Entscheidungen in einfacher Sprache.

Ansehen und Treffen

VeranstaltungenBegegnungen zum Wissensaustausch.KundengeschichtenOrganisationen, die ihre Kundeninteraktion verbessert haben.WebinareOnline-Sitzungen zu KI und Barrierefreiheit.
Über uns
Dialog GroupÜber unsErfahren Sie, wie wir arbeiten, lernen Sie unsere Kultur kennen und entdecken Sie Ihre Einstiegsmöglichkeiten bei uns.Entdecken Sie Dialog Group
Über Dialog GroupBeratung, Technologie und Management vereint.Arbeiten bei Dialog GroupArbeit, die täglich einen Unterschied macht.Offene StellenPositionen, für die wir derzeit Kollegen suchen.Zertifizierungen und CSRAudits, Zertifizierungen und soziale Initiativen.
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Rechtliches

Impressum

Anbieterkennzeichnung der Dialog Solutions DACH GmbH gemäß § 5 DDG.

Auf dieser Seite

  1. Angaben gemäß § 5 DDG
  2. Vertreten durch
  3. Kontakt
  4. Registereintrag
  5. Umsatzsteuer-ID
  6. Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
  7. Verbraucherstreitbeilegung
  8. Haftung für Inhalte und Links
  9. Weitere Gesellschaften der Dialog Group

Kurz zusammengefasst

Diensteanbieter der deutschsprachigen Website ist die Dialog Solutions DACH GmbH in Marburg.

Angaben gemäß § 5 DDG

Dialog Solutions DACH GmbH
Georg-Elser-Straße 17
35037 Marburg
Deutschland

Ein Unternehmen der Dialog Group.

Vertreten durch

Geschäftsführer: Patrick Roelandt

Kontakt

Telefon: +49 6427 1052
E-Mail: info@dialoggroup.eu

Registereintrag

Eintragung im Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Kleve
Registernummer: HRB 17740

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE348582504

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Patrick Roelandt, Anschrift wie oben

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

Haftung für Inhalte und Links

Wir erstellen die Inhalte dieser Website mit Sorgfalt, übernehmen jedoch keine Gewähr für Vollständigkeit und Aktualität. Für Inhalte externer Links sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich; bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir solche Links umgehend.

Weitere Gesellschaften der Dialog Group

  • Nederland · Dialog Group B.V.
    Anschrift: Kosterijland 14c, 3981 AJ Bunnik
    KvK-Nummer: 73899879
    USt-IdNr.: NL859703435B01
  • België / Luxemburg · Dialog Solutions Belux N.V.
    Anschrift: Nauwstraat 9, bus 101, 2800 Mechelen
    Unternehmensnummer: 0466.629.683
    USt-IdNr.: BE 0466.629.683
  • Deutschland · Dialog Solutions DACH GmbH
    Büro: Georg-Elser-Straße 17, 35037 Marburg
    Handelsregister: Amtsgericht Kleve, HRB 17740
    USt-IdNr.: DE348582504
  • Česko · Dialog Solutions CZ s.r.o.
    Anschrift: Plzeňská 155/113, 150 00 Praha 5
    Handelsregister: Městský soud v Praze, C 386882 · IČ 19454538
    USt-IdNr.: CZ19454538
  • Italia · M.2S.C. S.r.l. (part of Dialog Group)
    Anschrift: Via Oslavia 24, 20900 Monza MB
    USt-IdNr.: IT08121550019

Stand: Oktober 2026

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Beratung, Technologie und Umsetzung für klare Kundenkommunikation.

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  • info@dialoggroup.eu
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