Poste aux Pays-Bas

Spécialiste applications communication client (CCM)36 à 40 heures, hybride à Bunnik.

Vous développez et gérez des solutions permettant aux organisations de personnaliser et de fiabiliser un grand nombre de lettres, e-mails, documents et messages clients numériques. Nous vous formons davantage en Customer Communication Management et vous offrons des opportunités de croissance.

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Spécialiste applications CCM

Bunnik, sites clients et hybride
36 à 40 heures par semaine

Poste ouvertBunnik, sites clients et hybride
36 à 40 heures par semaineNéerlandais et anglais
Bunnik, sites clients et hybrideLieu
36 à 40 heures par semaineHeures
HTML, JavaScript et CSSExigences
Néerlandais et anglaisLangue

Le poste

Spécialiste applications CCM36 à 40 heures, hybride à Bunnik.

Vous développez et gérez des solutions permettant aux organisations de personnaliser et de fiabiliser un grand nombre de lettres, e-mails, documents et messages clients numériques. Nous vous formons davantage en Customer Communication Management et vous offrons des opportunités de croissance.

Ce que vous ferez

Vous combinez données, logique et designpour une communication efficace.

Vous développez et gérez des solutions permettant aux organisations de personnaliser et de fiabiliser un grand nombre de lettres, e-mails, documents et messages clients numériques. Nous vous formons davantage en Customer Communication Management et vous offrons des opportunités de croissance.

Construire des modèles dynamiques

Vous développez et améliorez des modèles pour les lettres numériques, les e-mails, les portails et les documents interactifs.

Connecter les données

Vous intégrez des données provenant de différentes sources et assurez la disponibilité des informations client pertinentes.

Appliquer la personnalisation

Vous traduisez les règles métier en contenu adapté à la situation, aux préférences et au canal du destinataire.

Créer des solutions de bout en bout

Vous assemblez données, logique, conception et sortie pour créer un flux de communication fiable.

Explorer les nouvelles technologies

Vous travaillez avec l'IA, le cloud, l'intégration de données, l'orchestration et l'accessibilité numérique lorsque cela améliore la solution.

Collaborer avec les clients

Vous travaillez de manière autonome et au sein d'équipes multidisciplinaires sur des problèmes de communication complexes.

Ce que vous apportez

Base technique,curiosité pour la communication client.

Vous développez et gérez des solutions permettant aux organisations de personnaliser et de fiabiliser un grand nombre de lettres, e-mails, documents et messages clients numériques. Nous vous formons davantage en Customer Communication Management et vous offrons des opportunités de croissance.

  • Un bachelor ou master en ICT, BIM, génie logiciel ou une direction similaire.
  • Connaissance de HTML, JavaScript et CSS. Une expérience avec AWS ou Azure est un avantage.
  • Maîtrise du néerlandais et de l'anglais.
  • Vous écoutez attentivement, posez des questions et osez prendre des initiatives.
  • Vous souhaitez évoluer vers un poste de spécialiste solution, consultant ou un autre rôle technique.
  • Vous êtes à l'aise avec le travail occasionnel sur site chez les clients et au bureau à Bunnik.

Ce que nous vous offrons

Un domaine en rapide évolutionet l'opportunité de développer une expertise.

Les collègues mentionnent surtout l'atmosphère ouverte, les opportunités de développement, le bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la volonté de partager les connaissances. Nous attendons des initiatives, mais vous n'avez jamais à résoudre seul des problèmes complexes.

  • Un poste à temps plein de 40 heures. Une semaine de travail de 36 heures est négociable.
  • Travail hybride depuis la maison, Bunnik et les sites clients.
  • Formation et accompagnement sur les plateformes CCM et l'interaction client.
  • Un cycle de développement avec des objectifs clairs et des opportunités d'évolution.
  • Des missions complexes auprès de banques, d'assureurs, d'entreprises énergétiques et d'autres organisations de services.
  • Une organisation horizontale et informelle avec des collègues internationaux et des activités communes.
Travailler chez Dialog Group

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Envoyez votre CV et lettre de motivationà recruitment@dialoggroup.eu.

Karen van Vliet, responsable RH, recevra votre candidature via recruitment@dialoggroup.eu. Pour toute question technique, vous pouvez contacter Rob van Barlingen, Responsable Dialog Services. Une vérification préalable à l'embauche fait partie de la procédure.

Rob van Barlingen
rob.vanbarlingen@dialoggroup.eu
+31 6 549 43 437

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