CROP Accountants
80% de travail répétitif en moins grâce à la Collègue Digitale Tess
Tess accompagne les clients dans la préparation de leur déclaration fiscale et prend en charge de nombreux contrôles et suivis.
Résultats concrets
Découvrez comment les organisationsoptimisent l'interaction client.
Histoires complètes sur le défi, l'approche choisie et les résultats obtenus chez nos clients.
Sélectionné pour vous
D'un problème identifiableà un résultat visible.
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de Vereende
Un processus de paiement simplifié avec iDEAL et les codes QR
Les liens de paiement dans les e-mails et les codes QR dans les courriers facilitent le paiement pour les clients et les employés.
VvAA
La Collègue Digitale Joyce aide les membres avec leur vérification d'assurance
Joyce soutient le processus, collecte les informations pertinentes et donne aux conseillers plus de temps pour un contact personnel.
Bank J. Van Breda & C°
L'interaction numérique et le contact personnel se renforcent mutuellement
La banque a numérisé ses processus sans sacrifier la convivialité et le service personnalisé.
Organisation européenne de télécommunications
De six semaines d'attente à des résultats immédiats
Une approche évolutive combine données, documents et accessibilité, accélérant considérablement le traitement.
Telenet
"Digital first" avec un service personnalisé et basé sur les données
Telenet connecte l'interaction numérique aux données clients actuelles, afin que les clients soient aidés plus rapidement et de manière plus personnalisée.