Online průvodce
Tento průvodce shrnuje osm kroků, které může organizace podniknout, aby převedla digitální přístupnost z jednorázové akce na standardní pracovní postup.
Jádro
Kroky zahrnují vlastnictví a inventarizaci, testování, školení, monitorování a využití širší hodnoty pro zákazníka.
Správný přístup nezačíná izolovaným nástrojem. Nejprve musí být jasné, jaký problém zákazník prožívá, jakého výsledku chce organizace dosáhnout a jaké procesy, data a lidé jsou do toho zapojeni.
Důležité vědět
Tyto části poskytují kompaktní přehled obsahu. Použijte je jako výchozí bod pro diskusi mezi byznysem, IT, zákaznickým servisem a compliance.
Vlastnictví, rozsah a spolupráce mezi odděleními.
Obnova obsahu, dokumentů, formulářů a digitálního ovládání.
Školení pro role, které denně ovlivňují přístupnost.
Pravidelné testy, kontroly vydání a dohody s dodavateli.
Praktický přístup
Nemusíte řešit všechno najednou. Tyto tři kroky činí téma diskutovatelným a proveditelným.
Použijte stránku jako kontrolní seznam pro váš aktuální přístup.
Označte, co je již zařízeno a kde jsou závislosti nebo mezery.
Přeložte výsledek do priorit, vlastníků a měřitelných bodů.
Co to může přinést
Průvodce pomáhá s přístupností jako s požadavkem na kvalitu a zabraňuje tomu, aby zlepšení byla dočasná.
Přečtěte si celého průvodceDalší krok
Stručně sdělte svůj dotaz. Do jednoho pracovního dne obdržíte první věcnou odpověď.
Zoeken
Typ minimaal twee letters. Je zoekt in alle Nederlandstalige pagina's.
Zoekresultaten