AI governance
Agenti AI a chatboti mohou samostatně navrhovat odpovědi nebo akce. To sice zrychluje služby, ale také zvyšuje důsledky chybné odpovědi nebo špatně provedeného úkolu.
Jádro
V regulovaných odvětvích musí být jasné, kdo je odpovědný, jaká data se používají a jaká rozhodnutí smí nebo nesmí technologie činit. Bez těchto dohod je riziko obtížné posoudit.
Dobrý přístup nezačíná jednotlivým nástrojem. Nejprve musí být jasné, jaký problém zákazník prožívá, jakého výsledku chce organizace dosáhnout a jaké procesy, data a lidé jsou do toho zapojeni.
Důležité vědět
Tyto komponenty poskytují stručný přehled obsahu. Použijte je jako výchozí bod pro diskusi mezi byznysem, IT, zákaznickou podporou a compliance.
Generativní model může reagovat odlišně na malé rozdíly v dotazu.
Chyba může vzniknout v datech, modelu, propojení, promptu, procesním pravidle nebo lidské správě.
Organizace musí být schopny vysvětlit, jak vznikla odpověď nebo akce.
Zákazníci a zaměstnanci potřebují jasnou cestu, když si AI není dostatečně jistá.
Praktický přístup
Nemusíte řešit vše najednou. Tyto tři kroky činí téma diskutovatelným a proveditelným.
Určete dopad, citlivost, využití dat a možné škody pro každý případ použití.
Použijte validované znalosti, procesní pravidla, logování, testy a explicitní předání.
Určete osoby odpovědné za obsah, techniku, riziko, monitorování a zlepšování.
Co to může přinést
Dobrá správa nebrzdí inovace. Naopak, objasňuje, které aplikace mohou bezpečně škálovat a kde je zapotřebí dodatečná ochrana.
Prodiskutujte bezpečnou cestu s AIDalší krok
Stručně popište svůj dotaz. Do jednoho pracovního dne obdržíte první věcnou odpověď.
Zoeken
Typ minimaal twee letters. Je zoekt in alle Nederlandstalige pagina's.
Zoekresultaten