Van scherpe visie tot dagelijkse ontzorging.
We verbinden bewezen technologie met je bestaande systemen en leveren stap voor stap op. Je kiest zelf hoe intensief we samenwerken.
Ons proces in vijf stappen.
In cirkels rennen, maar dan slim. Na elke oplevering kijken we samen wat de volgende stap is.
- Stap1
Ontdekken
We vergelijken jullie kijk op klantbetrokkenheid met de praktijk.
- Stap2
Onderbouwen
Praktische use cases maken jullie visie op klantinteractie concreet.
- Stap3
Ontwerpen
Welke processen, mensen en software gaan het verschil maken?
- Stap4
Opleveren
We gaan aan de slag: inrichten, koppelen, testen en live.
- Stap5
Opwaarderen
Wat is het resultaat en wat is de volgende stap?
Zeven competenties, één verbonden laag.
De klantinteractielaag verbindt je kanalen en systemen, zonder alles te vervangen. Hierop bouwen we elke oplossing.
Meer over de klantinteractielaag →Ondertekening en authenticatie
Veilig identificeren en digitaal tekenen.
Digitale conversaties
Chat, WhatsApp en digitale assistenten.
Regie en dashboard
Overzicht en sturing op alle kanalen.
Nabewerking
Controle en correctie voor verzending.
Datakwaliteit en integratie
Juiste data uit je bestaande systemen.
Digitale archivering
Veilig en vindbaar bewaren.
Documenten en berichten
Brieven, e-mails en facturen vanuit één werkwijze.
Alles over onze oplossingen
Bekijk alle oplossingen →
Samenwerken zoals het bij je past.
Van losse expertise tot volledige ontzorging. Hoe hoger de stap, hoe groter het wederzijdse commitment.
Expertise en projecten
Op afroep of projectbasis.
Specialisten inzetten waar nodig.Knipkaart
Vooraf een aantal uren voor incidentele inzet.
Korting op het totaal en sneller planbaar.On demand
Productie op aanvraag, hybride of volledig online.
Flexibele capaciteit, regelmatig inzetbaar.Vaste inzet
Capaciteit voor een langere periode.
Kennis van je organisatie en gegarandeerde capaciteit.Managed
Bouwen en beheren op je eigen omgeving.
Ontzorging in kennis en capaciteit, met co-creatie.Klantinteractie als service
Volledige ontzorging via de klantinteractielaag.
Altijd actueel, kosten per functionaliteit.
Een partner die blijft.
We werken volgens ISO 27001, ISAE 3000 Type 2 en FSQS-NL. Zo blijft je klantdata veilig, ook na de oplevering.
Bekijk onze certificeringen →Welke samenwerking past bij jullie?
Plan een kennismaking en een expert denkt mee over de eerste stap.