PDF download
EAA Quickscan
Een toegankelijke PDF met uitleg over de quickscan, de analyse en de route naar een concreet plan voor EAA compliance.
Gidsen en hulpmiddelen
Download ietswaar je direct mee verder kunt.
Volledige toelichting bij gidsen, quickscans en hulpmiddelen, met een duidelijke vervolgstap.
Beschikbaarheid
De downloadbibliotheek kan meegroeien.
De huidige website verwijst naar whitepapers en biedt onder meer een EAA Quickscan. Nieuwe gidsen en bestanden kunnen later in dezelfde kaartstructuur worden toegevoegd.
Geselecteerd voor jou
Van inzichtnaar een concrete eerste stap.
Volledige toelichting bij gidsen, quickscans en hulpmiddelen, met een duidelijke vervolgstap.
Whitepapers
Whitepapers over klantgericht werken en digitale klantreizen
Verdiepende content over de stap van klantgericht denken naar doen, het verbeteren van klantreizen en de rol van IT.
Praktische gids
EAA compliance in 8 stappen
Een stappenplan om eigenaarschap, inventarisatie, techniek, testen en beheer rond toegankelijkheid te organiseren.
Werkdocument
Klantinteractiecheck
Beantwoord negen vragen en krijg direct een eerste indicatie van waar tijd, klantwaarde of uitvoeringskracht verloren kan gaan.