Da una visione chiara alla gestione quotidiana senza preoccupazioni.
Colleghiamo tecnologia comprovata ai vostri sistemi esistenti e realizziamo passo dopo passo. Siete voi a scegliere l'intensità della nostra collaborazione.
Il nostro processo in cinque passi.
Correre in cerchio, ma in modo intelligente. Dopo ogni consegna, valutiamo insieme qual è il passo successivo.
- Fase1
Scoperta
Confrontiamo la vostra visione del coinvolgimento del cliente con la pratica.
- Fase2
Fondamenta
Casi d'uso pratici rendono concreta la vostra visione dell'interazione con il cliente.
- Fase3
Progettazione
Quali processi, persone e software faranno la differenza?
- Fase4
Realizzazione
Ci mettiamo al lavoro: configurazione, collegamento, test e messa in produzione.
- Fase5
Miglioramento
Qual è il risultato e qual è il passo successivo?
Sette competenze, un unico strato connesso.
Lo strato di interazione con il cliente collega i vostri canali e sistemi, senza sostituire tutto. Su questo costruiamo ogni soluzione.
Maggiori informazioni sullo strato di interazione con il cliente →Firma e autenticazione
Identificazione sicura e firma digitale.
Conversazioni digitali
Chat, WhatsApp e assistenti digitali.
Regia e dashboard
Panoramica e gestione su tutti i canali.
Post-elaborazione
Controllo e correzione prima dell'invio.
Qualità e integrazione dei dati
Dati corretti dai vostri sistemi esistenti.
Archiviazione digitale
Conservazione sicura e rintracciabile.
Documenti e messaggi
Lettere, e-mail e fatture da un unico metodo di lavoro.
Tutte le nostre soluzioni
Vedi tutte le soluzioni →
Collaborare nel modo che più vi si addice.
Dall'esperienza singola alla completa gestione. Più alto è il passo, maggiore è l'impegno reciproco.
Competenze e progetti
Su chiamata o per progetto.
Impiegare specialisti dove necessario.Tessera prepagata
Un certo numero di ore prepagate per interventi occasionali.
Sconto sul totale e pianificazione più rapida.On demand
Produzione su richiesta, ibrida o completamente online.
Capacità flessibile, impiegabile regolarmente.Impegno fisso
Capacità per un periodo più lungo.
Conoscenza della vostra organizzazione e capacità garantita.Gestito
Costruzione e gestione sul vostro ambiente.
Gestione senza preoccupazioni di conoscenze e capacità, con co-creazione.Interazione con il cliente come servizio
Completa gestione tramite lo strato di interazione con il cliente.
Sempre attuale, costi per funzionalità.
Un partner che rimane.
Lavoriamo secondo ISO 27001, ISAE 3000 Tipo 2 e FSQS-NL. Così i dati dei vostri clienti rimangono al sicuro, anche dopo la consegna.
Visualizza le nostre certificazioni →Quale collaborazione è giusta per voi?
Pianificate un colloquio e un esperto penserà con voi al primo passo.