De kern
Waarom dit onderwerpnu aandacht vraagt.
Deze pagina is opgezet als intern archief. De bron bevestigt datum en locatie, maar bevat geen volledige beschrijving van de Dialog Group bijdrage. Die informatie kan later redactioneel worden toegevoegd.
Een goede aanpak begint niet bij een losse tool. Eerst moet duidelijk zijn welk probleem de klant ervaart, welke uitkomst de organisatie wil bereiken en welke processen, gegevens en mensen daarbij betrokken zijn.


