{"id":408,"date":"2023-08-29T12:13:43","date_gmt":"2023-08-29T11:13:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dialoggroup.eu\/?p=408"},"modified":"2023-08-22T12:06:29","modified_gmt":"2023-08-22T11:06:29","slug":"casestudy-hoe-geoffrey-insurance-de-klantbetrokkenheid-versterkte-met-gepersonaliseerde-interactieve-videos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialoggroup.eu\/casestudy-hoe-geoffrey-insurance-de-klantbetrokkenheid-versterkte-met-gepersonaliseerde-interactieve-videos\/","title":{"rendered":"Casestudy: hoe Geoffrey Insurance de klantbetrokkenheid versterkte met gepersonaliseerde interactieve video’s"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_color=”#e9eefa” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_post_title author=”off” date=”off” categories=”off” comments=”off” featured_image=”off” admin_label=”Titel bericht” _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” title_font_size=”37px” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” title_font_size_tablet=”37px” title_font_size_phone=”28px” title_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.9em” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”24px” header_3_line_height=”1.6em” custom_margin=”-7px|||||” text_font_size_tablet=”19px” text_font_size_phone=”16px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Geconfronteerd met de constante uitdaging om klanten te behouden en de toegenomen concurrentie het hoofd te bieden, zijn veel verzekeringsmaatschappijen op zoek om de verkoop te stimuleren door hun relaties met bestaande klanten te versterken. Geoffrey Insurance Services<\/a>,<\/span> een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde aanbieder van motorrijtuigverzekeringen, is trots op zijn superieure klantenservice. Bijna 70 procent van de klanten van Geoffrey sluit hun verzekering online af, waarbij de meesten kiezen voor een prijsopgave via een prijsvergelijkingswebsite en vervolgens naar de site van Geoffrey gaan om hun verzekering af te sluiten.\u00a0
<\/strong><\/h3>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” background_color=”#3468D0″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”20px||20px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”26px” header_3_line_height=”1.3em” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”17px||17px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||0px||false|false” header_3_font_size_tablet=”28px” header_3_font_size_phone=”24px” header_3_font_size_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

“We wilden die gepersonaliseerde service bieden die je aan de telefoon krijgt, maar dan in een meer digitale wereld.<\/em><\/strong>“<\/em><\/strong><\/span><\/h3>\n

Russell Wilson, <\/em><\/strong>Direct Operations Manager, <\/em>Geoffrey Insurance Services<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/geoffrey-insurance.jpg” alt=”Vind de juiste balans tussen effici\u00ebntie, toegankelijkheid en menselijk contact in je kanaalstrategie – Dialog Group” title_text=”Vind de juiste balans tussen effici\u00ebntie, toegankelijkheid en menselijk contact in je kanaalstrategie – Dialog Group” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||35px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”6px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

De uitdaging van Geoffrey Insurance<\/strong><\/h2>\n

Klantbetrokkenheid is de sleutel tot succes in de concurrerende verzekeringswereld. Maar hoe cre\u00eber je echte betrokkenheid en versterk je de band met je klanten? Bij Geoffrey Insurance Services ging men deze uitdaging aan. Ze wilden een ervaring bieden die verder ging dan alleen een polis afsluiten. Ze wilden een unieke digitale wereld cre\u00ebren waarin klanten zich \u00e9cht gehoord en begrepen voelden.<\/p>\n

Geoffrey Insurance versterkt klantrelaties met gepersonaliseerde video’s
<\/strong><\/h2>\n

Het team van Geoffrey Insurance koos voor een gepersonaliseerde interactieve video-oplossing, die gebruikmaakt van klantinformatie om unieke video\u2019s te cre\u00ebren. Bij het afsluiten van een Geoffrey-verzekering ontvangt de klant automatisch een e-mail met een gepersonaliseerde video van drie minuten. Hierin begroet een medewerker de klant bij naam, licht de polis toe, en geeft informatie over het betalingsschema, de benodigde documenten en dekkingvoorwaarden. Ook worden andere producten en diensten van Geoffrey gepresenteerd. De effici\u00ebnte software maakt het mogelijk om snel gepersonaliseerde interactieve video’s te produceren, wat zorgt voor een persoonlijke ervaring voor elke klant.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” border_width_top=”10px” border_color_top=”#E9EEFA” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_line_height=”1.2em” header_4_text_color=”#4F4F4F” header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Verbeterde klantenservice en betrokkenheid door Geoffrey’s gepersonaliseerde video’s<\/strong><\/h2>\n

De gepersonaliseerde interactieve video’s van Geoffrey Insurance worden niet alleen ingezet in het aankoopproces het aankoopproces, maar spelen ook een rol bij klantrelatiebeheer. Drie weken voor de contractverlenging ontvangen klanten een andere gepersonaliseerde video, waarin de voordelen van verlenging worden samengevat. Deze video’s zorgen voor een persoonlijke benadering en helpen klanten cruciale polisdetails te begrijpen, waardoor de klanttevredenheid en retentie worden verhoogd. Bovendien stimuleren de video’s verdere interactie, omdat klanten na het bekijken ervan online kunnen chatten of een terugbelverzoek kunnen indienen bij een Geoffrey-vertegenwoordiger. De inzet van deze innovatieve technologie toont aan dat Geoffrey Insurance streeft naar uitstekende klantenservice en het opbouwen van sterke klantrelaties.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_color=”#E9EEFA” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”26px” header_3_line_height=”1.3em” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”17px||17px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||0px||false|false” header_3_font_size_tablet=”28px” header_3_font_size_phone=”24px” header_3_font_size_last_edited=”on|phone” locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

“Klanten zeggen dat ze nu volledig begrijpen wat hun polis dekt, wanneer ze moeten betalen en welke documentatie ze naar ons moeten verzenden<\/em><\/strong>“<\/em><\/strong><\/span><\/h3>\n

Russell Wilson, <\/em><\/strong>Direct Operations Manager, <\/em>Geoffrey Insurance Services<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”||2px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font_size=”26px” header_4_text_color=”#3468D0″ header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

De voordelen
<\/strong><\/h3>\n

De resultaten waren verbluffend. \u201cKlanten zeggen dat ze nu volledig begrijpen wat hun polis dekt, wanneer ze moeten betalen en welke documentatie ze naar ons moeten verzenden,\u201d aldus Wilson. De video\u2019s zijn zo succesvol dat de verzekeraar ze ook naar offline klanten heeft gestuurd. Een studie uitgevoerd voor Geoffrey Insurance door een extern onderzoeksbureau wees uit dat:\u00a0\u00a0<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/insurance.2dialog.eu\/” url_new_window=”on” button_text=”BEKIJK DEMO VIDEO” button_alignment=”left” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”18px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#FF770A” button_bg_use_color_gradient=”on” button_bg_color_gradient_direction=”35deg” button_bg_color_gradient_stops=”#ff770a 0%|#ff8726 100%” button_border_radius=”3px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”10px|0px|10px|0px|false|false” custom_margin_phone=”30px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”7px|20px|4px|20px|false|false” button_text_size_tablet=”18px” button_text_size_phone=”14px” button_text_size_last_edited=”on|desktop” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.29)” locked=”off” global_colors_info=”{}” button_text_color__hover_enabled=”on|hover” button_text_color__hover=”#FFFFFF” button_bg_color__hover_enabled=”on|hover” button_bg_color__hover=”#FFFFFF” button_bg_enable_color__hover=”on” button_border_color__hover_enabled=”on|hover” button_border_color__hover=”#3468D0″ button_border_width__hover_enabled=”on|hover” button_border_width__hover=”2px” button_bg_color_gradient_stops__hover=”#3468d0 0%|#004a97 100%” button_bg_use_color_gradient__hover=”on”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” background_color=”#E9EEFA” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter title=”van de klanten dankzij de video\u2019s het gevoel ervaart dat Geoffrey Insurance voor hen zorgt.” number=”74″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” title_text_color=”#3468D0″ number_text_color=”#3468D0″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter title=”gaf aan dat de video\u2019s hen helpen hun polis te begrijpen.” number=”84″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” title_text_color=”#3468D0″ number_text_color=”#3468D0″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_number_counter title=”meer retentie bij klanten die hun video\u2019s hebben bekeken, in vergelijking met klanten die dat niet hebben gedaan.” number=”12″ _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” title_text_color=”#3468D0″ number_text_color=”#3468D0″ global_colors_info=”{}”][\/et_pb_number_counter][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font_size=”26px” header_4_text_color=”#3468D0″ header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

De voordelen
<\/strong><\/h3>\n

\u201cDe primaire doelstelling was om contact te leggen met online klanten,\u201d zegt Paul Baxter, Head of Direct bij Geoffrey Insurance Services. \u201cWe realiseerden ons echter dat de video\u2019s heel goed zouden werken voor mensen die ook via ons contactcentrum hun verzekering hebben afgesloten. Als ze met een van onze medewerkers spreken en een verzekering afsluiten of een belangrijke wijziging in hun polis aanbrengen, ontvangen ze ook de video.\u201d Baxter verwacht dat de organisatie nog meer nieuwe manieren gaat vinden om interactieve, gepersonaliseerde video\u2019s in te zetten om met hun klanten in contact te komen. \u201cJe zou van alles kunnen doen met deze technologie,\u201d zegt hij. Wilson voegt nog toe: \u2018Ik denk dat interactieve, gepersonaliseerde video\u2019s in elk bedrijf passen.\u2019<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” background_color=”#3468D0″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.0″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_2_line_height=”1.1em” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”20px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”-30px||-30px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|tablet” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Ontdek nu de geautomatiseerde personalisatie voor effici\u00ebnte klantcommunicatie! <\/strong><\/span><\/h2>\n

Ontvang advies van ons Competence-team en ontdek hoe je geautomatiseerd en toch persoonlijk kunt communiceren met je klanten, en dat allemaal tegen lagere kosten. Dialog Group biedt geavanceerde oplossingen waarmee je eenvoudig controle kunt krijgen over gepersonaliseerde bedrijfsdocumenten op een snelle en effectieve manier. Zonder ingrijpende wijzigingen van je bestaande systemen om op een effici\u00ebnte manier te communiceren met je klanten, of je nu een groot bedrijf of een middelgrote onderneming bent, terwijl je tegelijkertijd kosten bespaart.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/dialoggroup.eu\/partner-precisely-engageone\/” button_text=”MEER HIEROVER” button_alignment=”center” disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_button=”on” button_text_size=”18px” button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#FF770A” button_bg_use_color_gradient=”on” button_bg_color_gradient_direction=”35deg” button_bg_color_gradient_stops=”#ff770a 0%|#ff8726 100%” button_border_radius=”3px” button_use_icon=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”10px|0px|10px|0px|false|false” custom_margin_phone=”30px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”7px|20px|4px|20px|false|false” button_text_size_tablet=”18px” button_text_size_phone=”14px” button_text_size_last_edited=”on|desktop” box_shadow_style=”preset3″ box_shadow_color=”rgba(0,0,0,0.29)” locked=”off” global_colors_info=”{}” button_text_color__hover_enabled=”on|hover” button_text_color__hover=”#FFFFFF” button_bg_color__hover_enabled=”on|hover” button_bg_color__hover=”#FFFFFF” button_bg_enable_color__hover=”on” button_border_color__hover_enabled=”on|hover” button_border_color__hover=”#3468D0″ button_border_width__hover_enabled=”on|hover” button_border_width__hover=”2px” button_bg_color_gradient_stops__hover=”#3468d0 0%|#004a97 100%” button_bg_use_color_gradient__hover=”on”][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_color=”#E9EEFA” custom_margin=”||-80px||false|false” custom_padding=”29px||25px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||20px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

MEER INSPIRATIE<\/strong><\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_blog_extras posts_number=”3″ include_categories=”147,122,146,120,121,145,144″ blog_layout=”block_extended” use_read_more_button=”on” read_more_text=”Lees meer” show_author=”off” show_categories=”off” show_comments=”off” show_read_time=”on” _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” header_level=”h3″ custom_read_more=”on” read_more_text_size=”15px” read_more_text_color=”#FFFFFF” read_more_bg_color=”#FF770A” read_more_border_radius=”3px” read_more_alignment=”left” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blog_extras][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Geoffrey Insurance, een Britse autoverzekeringsmaatschappij, versterkte klantrelaties door gepersonaliseerde interactieve video’s te gebruiken. Deze video’s, gebaseerd op klantinformatie, werden ingezet bij zowel aankoop als contractverlenging, wat leidde tot beter begrip van polissen en hogere klanttevredenheid. Dit succes toont de kracht van geautomatiseerde personalisatie voor effectieve klantcommunicatie.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1856,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Casestudy Nationale Waarborg optiCasestudy: hoe Geoffrey Insurance de klantbetrokkenheid versterkte met gepersonaliseerde interactieve video'smaliseert klantbeleving en bespaart tijd met Digitale Collega Marjolijn","_seopress_titles_desc":"Geoffrey Insurance verhoogt betrokkenheid met persoonlijke video's. Klantrelaties versterkt, retentie verbeterd. Ontdek meer bij Dialog Group.","_seopress_robots_index":"yes","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[147,122,146],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/408"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=408"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/408\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35240,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/408\/revisions\/35240"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1856"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=408"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=408"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=408"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}