{"id":35431,"date":"2023-09-26T14:18:21","date_gmt":"2023-09-26T13:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/dialoggroup.eu\/?p=35431"},"modified":"2023-09-26T14:18:36","modified_gmt":"2023-09-26T13:18:36","slug":"transformeer-jouw-klantrelaties-met-digitale-selfservice-in-de-b2b-sector","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialoggroup.eu\/transformeer-jouw-klantrelaties-met-digitale-selfservice-in-de-b2b-sector\/","title":{"rendered":"Transformeer jouw klantrelaties met Digitale Selfservice in de B2B-sector"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_color=”#e9eefa” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_post_title author=”off” date=”off” categories=”off” comments=”off” featured_image=”off” admin_label=”Titel bericht” _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” title_font_size=”37px” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” title_font_size_tablet=”37px” title_font_size_phone=”28px” title_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.9em” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”24px” header_3_line_height=”1.6em” custom_margin=”-7px|||||” text_font_size_tablet=”19px” text_font_size_phone=”16px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Stel je voor: een wereld waarin jouw klanten altijd direct toegang hebben tot de informatie en ondersteuning die ze nodig hebben, op elk moment van de dag. Een wereld waarin ze zelfstandig taken kunnen uitvoeren, met volledige controle over hun interacties met jouw bedrijf. Dit is de kracht van Digitale Selfservice.<\/strong><\/p>\n

In dit artikel ontdek je hoe Digitale Selfservice niet alleen de tevredenheid en betrokkenheid van jouw klanten vergroot, maar ook de sleutel vormt tot het bouwen van langdurige klantrelaties en het versterken van klantloyaliteit in de B2B-sector.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Transformeer-jouw-klantrelaties-met-Digitale-Selfservice-in-de-B2B-sector-_-Dialog-Group.webp” alt=”Transformeer jouw klantrelaties met Digitale Selfservice in de B2B-sector _ Dialog Group” title_text=”Transformeer jouw klantrelaties met Digitale Selfservice in de B2B-sector _ Dialog Group” _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]
\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” custom_padding=”6px|||||” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Effici\u00ebntie en controle: de voordelen van Digitale Selfservice in B2B<\/b><\/h2>\n

Digitale Selfservice opent een wereld van voordelen voor B2B-klanten, zoals langdurige klantrelaties en een sterkere loyaliteit. Met verbeterde toegankelijkheid en directe beschikbaarheid van informatie besparen klanten kostbare tijd. Ze kunnen nu zelfstandig taken uitvoeren, wat leidt tot verhoogde effici\u00ebntie en tijdbesparing.<\/p>\n

Maar het gaat verder dan dat. Digitale Selfservice geeft klanten de controle en autonomie die ze nodig hebben in hun interacties met jouw bedrijf. Dit cre\u00ebert niet alleen een gevoel van vertrouwen, maar versterkt ook de band tussen klant en merk. <\/p>\n

Personalisatie en begrip: de kracht van Digitale Selfservice
<\/strong><\/h2>\n

Digitale Selfservice is een krachtig instrument om langdurige klantrelaties op te bouwen. Het stelt je in staat om klanten een naadloze en gepersonaliseerde ervaring te bieden.<\/p>\n

Met geavanceerde technologie\u00ebn, zoals kunstmatige intelligentie en machine learning, maak je klantinteracties op maat en kun je relevante informatie en aanbevelingen bieden. Dit zorgt ervoor dat klanten zich begrepen voelen. <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” background_color=”#E9EEFA” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_line_height=”1.2em” header_4_text_color=”#4F4F4F” header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Vergroot klantloyaliteit met Digitale Selfservice in B2B<\/strong><\/h2>\n

Digitale Selfservice heeft een directe impact op de klantloyaliteit in de B2B-sector. Door klanten de mogelijkheid te bieden om zelfstandig problemen op te lossen en informatie te verkrijgen, cre\u00eber je een gevoel van empowerment en zelfvertrouwen.<\/p>\n

Klanten waarderen het gemak en de effici\u00ebntie van Digitale Selfservice-opties en belonen dit met een grotere loyaliteit. Bovendien biedt Digitale Selfservice kansen voor upselling en cross-selling, waardoor de klantwaarde verhoogd wordt en de loyaliteit wordt versterkt.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_line_height=”1.2em” header_4_text_color=”#4F4F4F” header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Maximaliseer klantloyaliteit met onze praktische tips voor Digitale Selfservice<\/strong><\/h2>\n

Wil je jouw klantloyaliteit maximaliseren via Digitale Selfservice? Hier zijn enkele praktische tips:<\/p>\n

1. Vereenvoudig registratie- en inlogprocessen voor snelle toegang tot selfservice-opties.
2. Zorg voor een intu\u00eftieve gebruikersinterface voor moeiteloze navigatie en interactie.
Bied uitgebreide documentatie, handleidingen en video’s aan om klanten te ondersteunen bij het zelfstandig oplossen van problemen.
3. Monitor en meet de prestaties van de selfservice-tools voor continue verbeteringen.
4. Stimuleer klanten om feedback te geven en actief deel te nemen aan het verbeteringsproces.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_image src=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/Maximaliseer-klantloyaliteit-met-onze-praktische-tips-voor-Digitale-Selfservice-_-Dialog-Group.webp” alt=”Maximaliseer klantloyaliteit met onze praktische tips voor Digitale Selfservice _ Dialog Group” title_text=”Maximaliseer klantloyaliteit met onze praktische tips voor Digitale Selfservice _ Dialog Group” _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” border_radii=”on|10px|10px|10px|10px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” background_color=”#3468D0″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font_size=”26px” header_4_text_color=”#3468D0″ header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Conclusie
<\/strong><\/span><\/h3>\n

Digitale Selfservice is een waardevol middel om klantloyaliteit in de B2B-sector te versterken. Het biedt klanten toegankelijkheid, effici\u00ebntie, controle en gepersonaliseerde ervaringen. Door de juiste implementatie en voortdurende optimalisatie van Digitale Selfservice kun je waardevolle langetermijnrelaties opbouwen met jouw klanten.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.2″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_line_height=”1.2em” header_3_font_size=”26px” header_4_text_color=”#3468D0″ header_4_font_size=”20px” header_4_line_height=”1.2em” header_2_font_size_tablet=”” header_2_font_size_phone=”24px” header_2_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Maak een afspraak voor meer informatie<\/strong><\/h3>\n

Neem dan vrijblijvend contact op met Karine Copier.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Zullen we kennismaken?” image=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Karine-cirkel-FINAL-1.png” alt=”Karine cirkel FINAL | Dialog Group” icon_placement=”left” image_icon_width=”125px” content_max_width=”100%” content_tablet=”<\/p>\n

Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

%22%22 +31 30 65 66 140
<\/span>???? dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/span><\/p>\n

” content_phone=”<\/p>\n

Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

+31 30 65 66 140
<\/span>dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/span><\/p>\n

” content_last_edited=”on|tablet” disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” header_font_size=”24px” background_color=”#EDEDED” image_icon_custom_margin=”|25px|||false|false” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_tablet=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_phone=”30px|25px|30px|25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”14px” body_font_size_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” border_width_left=”5px” border_color_left=”#3468D0″ locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Neem contact op met Karine Copier<\/strong>.<\/p>\n

\"\" +31 6 549 43 664
karine.copier@dialoggroup.eu<\/a>
LinkedIn: let\u2019s connect<\/a><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Zullen we kennismaken?” image=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Karine-cirkel-FINAL-1.png” alt=”Karine cirkel FINAL | Dialog Group” image_icon_width=”35%” icon_alignment=”left” content_tablet=”<\/p>\n

Neem contact op met Karine Copier<\/strong>.<\/p>\n

%22%22 +31 6 549 43 664
karine.copier@dialoggroup.eu<\/a>
LinkedIn: let\u2019s connect<\/a><\/span><\/p>\n

” content_phone=”<\/p>\n

Neem contact op met Karine Copier<\/strong>.<\/p>\n

%22%22 +31 6 549 43 664
karine.copier@dialoggroup.eu<\/a>
LinkedIn: let\u2019s connect<\/a><\/span><\/p>\n

” content_last_edited=”on|phone” disabled_on=”off|off|on” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_color=”#EDEDED” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_tablet=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_phone=”30px|25px|30px|25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”14px” body_font_size_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” border_width_left=”5px” border_color_left=”#3468D0″ locked=”off” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Neem contact op met Karine Copier<\/strong>.<\/p>\n

\"\" +31 6 549 43 664
karine.copier@dialoggroup.eu<\/a>
LinkedIn: let\u2019s connect<\/a><\/span><\/p>\n

[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_color=”#E9EEFA” custom_margin=”||-80px||false|false” custom_padding=”29px||25px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||20px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

MEER INSPIRATIE<\/strong><\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_blog_extras posts_number=”3″ include_categories=”147,122,146,120,121,145,144″ blog_layout=”block_extended” use_read_more_button=”on” read_more_text=”Lees meer” show_author=”off” show_categories=”off” show_comments=”off” show_read_time=”on” _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” header_level=”h3″ custom_read_more=”on” read_more_text_size=”15px” read_more_text_color=”#FFFFFF” read_more_bg_color=”#FF770A” read_more_border_radius=”3px” read_more_alignment=”left” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blog_extras][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Leer hoe Digitale Selfservice in de B2B-sector de klanttevredenheid, effici\u00ebntie en klantloyaliteit verhoogt door toegankelijkheid, personalisatie en controle te bieden. Ontdek praktische tips om deze waardevolle relaties te maximaliseren en de connectie met jouw klanten te versterken.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":35434,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"Transformeer jouw klantrelaties met Digitale Selfservice in de B2B-sector | Dialog Group","_seopress_titles_desc":"Transformeer B2B-klantrelaties met Digitale Selfservice: Effici\u00ebntie, Personalisatie en Loyaliteit. Ontdek praktische tips voor succes. LEES MEER","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[122,120,121,144],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35431"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35431"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35431\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35448,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35431\/revisions\/35448"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}