{"id":30792,"date":"2023-03-13T14:49:13","date_gmt":"2023-03-13T14:49:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dialoggroup.eu\/?p=30792"},"modified":"2023-03-17T07:26:27","modified_gmt":"2023-03-17T07:26:27","slug":"personalisiertes-interaktives-video","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialoggroup.eu\/personalisiertes-interaktives-video\/?lang=de","title":{"rendered":"Personalisiertes interaktives Video"},"content":{"rendered":"

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Was ist ein personalisiertes interaktives Video?<\/h2>\n

Ein personalisiertes interaktives Video ist die n\u00e4chste Stufe der Kundenkommunikation<\/h3>\n

Die bekannten, klassischen Videos sind eine Form der Massenkommunikation mit einer einseitigen Botschaft, die sich an eine gro\u00dfe Gruppe von Kunden oder Interessenten richtet. Bei einem personalisierten Video sieht jede Person ein Video, das nur f\u00fcr sie bestimmt ist. Das Video spricht sie nicht nur mit ihrem Namen an, sondern enth\u00e4lt auch ihre individuellen Daten, Kontoinformationen und Angebote, die nur f\u00fcr sie gelten. Die Interaktivit\u00e4t erm\u00f6glicht es den Kunden, mit Inhalten im Video zu interagieren, so dass ein bidirektionaler Dialog zwischen Ihnen und Ihren Kunden entsteht.<\/p>\n

Personalisierte UND interaktive Videos ver\u00e4ndern das Spiel, indem sie eine Echtzeit-Technologie nutzen, die Ihre Kunden bindet und zur Interaktion animiert.<\/strong><\/p>\n

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Warum sind personalisierte interaktive Videos ein Gamechanger?<\/h2>\n

Video entwickelt sich weltweit immer mehr zur bevorzugten Kommunikationsmethode. In den n\u00e4chsten Jahren werden Videos mehr als 82 % des gesamten Internetverkehrs ausmachen. Wenn Sie Ihren Kunden und Interessenten etwas mitteilen wollen, dann ist Video das richtige Mittel daf\u00fcr. Und wenn Sie es auf eine personalisierte Art und Weise pr\u00e4sentieren mit der sie interagieren k\u00f6nnen, ist sichergestellt, dass sie Ihnen ihre Aufmerksamkeit schenken, denn die Wahrscheinlichkeit, sich an eine Handlungsaufforderung zu erinnern, ist nach dem Anschauen eines Videos um 95 % h\u00f6her als beim Lesen eines Textes.<\/p>\n

Personalisierte, interaktive Videos vereinfachen Komplexes, indem sie alles – von Versicherungspolicen bis hin zu Abrechnungen – auf leicht verst\u00e4ndliche Weise erl\u00e4utern.<\/strong><\/p>\n

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Wie funktioniert ein personalisiertes interaktives Video?<\/h2>\n

Stellen Sie sich vor, Sie k\u00f6nnten ein Gespr\u00e4ch von Mensch zu Mensch in Echtzeit nachbilden \u2013 allerdings ohne Menschen. Diese Videos sind nicht vorgerendert. Wenn sich das Datenprofil des Nutzers \u00e4ndert, \u00e4ndert sich auch das Video – sogar mitten im Video. Durch die Integration mit CRM-Systemen k\u00f6nnen Betrachter auf ihre eigene personalisierte URL zugreifen, um ein f\u00fcr sie einzigartiges Videoerlebnis zu erhalten. Die Nutzer k\u00f6nnen interagieren und die spezifischen Themen ausw\u00e4hlen, die sie interessieren. Personalisierte Inhalte, die auf Basis von Kundendaten erstellt werden, reagieren in Echtzeit auf die Pr\u00e4ferenzen der Zuschauer, erkl\u00e4ren Rechnungen und Ausz\u00fcge, heben Sonderangebote hervor, f\u00fchren neue Kunden ein und vieles mehr.<\/p>\n

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Kundenansprache mit personalisierten interaktiven Videos<\/span><\/h2>\n

Personalisierte interaktive Videos, die von informativ bis unterhaltsam reichen, haben einen gro\u00dfen Einfluss auf die Kundengewinnung und -bindung<\/span><\/h3>\n

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Die innovativsten Marketing-, Service- und Vertriebsleiter in einigen der fortschrittlichsten Unternehmen setzen in Ihren Kampagnen personalisierte interaktive Videos ein. Diese erkl\u00e4ren Rechnungen und Kontoausz\u00fcge, erl\u00e4utern Versicherungstarife und bieten ihren Kunden zus\u00e4tzliche Dienstleistungen an. Sie trennen echte Interessenten von Zeitfressern. Sie konvertieren mehr Interessenten in Kunden und beantworten die Fragen der Kunden, bevor diese \u00fcberhaupt gestellt werden.<\/span><\/p>\n

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Wie schaffen es diese Unternehmen, ihre Reichweite zu erh\u00f6hen, die Kosten zu senken und mehr Zeit f\u00fcr umsatzf\u00f6rdernde Ma\u00dfnahmen aufzuwenden? Sie setzen interaktive, personalisierte Videos ein. Ob zur Verkaufsf\u00f6rderung, zur Verbesserung des Kundendienstes oder zur Verringerung des Personalaufwands – diese neue Echtzeitfunktion stellt eine Verbindung zum Kunden her und erg\u00e4nzt Ihre anderen Aktivit\u00e4ten zur Kundenbindung.<\/span><\/p>\n

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Entwickeln Sie personalisierte interaktive Videos<\/span><\/h3>\n

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Herk\u00f6mmliche Videol\u00f6sungen liefern unzureichende Ergebnisse und pr\u00e4sentieren allen Nutzern dieselben Inhalte auf die gleiche Weise. Das ist nicht einfach nur \u201eunpers\u00f6nlich\u201c: Es ist eine langweilige Einbahnstra\u00dfe. Es fehlt an dynamischen, datengesteuerten Inhalten, die sich individuell auf den einzelnen Nutzer beziehen. Ohne Personalisierung gibt es nur ein minimales Engagement. Der Ansatz, dass ein Video f\u00fcr alle passt, bringt die Kundenzufriedenheit nicht voran.<\/span><\/p>\n

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Dar\u00fcber hinaus lassen auch einfache personalisierte Videol\u00f6sungen noch Raum f\u00fcr Verbesserungen. Wie personalisierte Serienbriefe sprechen Videos den Betrachter zwar mit seinem Namen an, wirken aber insgesamt unpers\u00f6nlich und wenig individuell. Ohne Interaktivit\u00e4t, Relevanz in Echtzeit und den bidirektionalen Dialog eines echten Dialogs bieten sie nur eine begrenzte Wirkung im Kundenkontakt.<\/span><\/p>\n

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Hier kommen interaktive und personalisierte Videos ins Spiel. Interaktive, personalisierte Videos ver\u00e4ndern das Spiel. Anstatt suboptimales Marketing f\u00fcr die Masse zu betreiben, nutzen interaktive, personalisierte Videos Echtzeittechnologien, um die Kunden einzubinden und ihnen das Gef\u00fchl einer direkten Interaktion zu vermitteln. Wenn Ihr Unternehmen Informationen auf eine h\u00f6chst ansprechende Art und Weise liefert, die auf den Kunden als Individuum zugeschnitten ist, wird der Kunden sie sich ansehen – und weiter nutzen – solange der Inhalt relevant ist und er die Kontrolle dar\u00fcber hat.<\/span><\/p>\n

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Wenn die Kunden den Dialog selbst steuern, bleiben sie dabei.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Wie funktioniert ein interaktives personalisiertes Video?<\/h2>\n

Interaktive, personalisierte Videos nutzen Daten, Videos und interaktive Zuschauerreaktionen, um ein Video zu personalisieren, das sich von allen anderen abhebt. Durch eine Kombination aus Kundendaten und Eingabeaufforderungen erhalten die Zuschauer durch Empfehlungen f\u00fcr das beste n\u00e4chste Engagement die gew\u00fcnschten Antworten und haben die M\u00f6glichkeit, im Video selbst zu interagieren und Ma\u00dfnahmen zu ergreifen.<\/p>\n

Interaktive, personalisierte Videoinhalte, die aus Hunderten oder gar Tausenden von Komponenten und Dateneinspeisungen zusammengesetzt werden, sind f\u00fcr jeden Betrachter einzigartig.<\/p>\n

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Willkommen bei den interaktiven personalisierten Videos der Dialog Group<\/strong><\/h3>\n

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Die Videos sind nicht vorgerendert. Sie nutzen die aktuellsten Informationen \u00fcber Ihre Kunden oder Interessenten, um sie live zu involvieren. Wenn sich das Datenprofil des Nutzers \u00e4ndert, \u00e4ndert sich auch das Video – sogar mitten beim Anschauen.<\/p>\n

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Die personalisierten, interaktiven Videos von Dialog Group sind f\u00fcr Mobilger\u00e4te optimiert und verf\u00fcgen \u00fcber eine Ger\u00e4teerkennung, um die beste Videoqualit\u00e4t und Leistung auf jeder Plattform und jedem Ger\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten. Full High Definition (Full HD) ist Standard.<\/p>\n

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Eine einfache, leicht zu bedienende Oberfl\u00e4che mit Self-Service-M\u00f6glichkeiten erm\u00f6glicht es jedem Anwender, egal ob in einem Fachbereich oder der IT-Abteilung, Video-basierte Kommunikation innerhalb weniger Minuten zu erstellen und bereitzustellen. Es ist keine umfassende Schulung von Spezialisten, Kreativen oder IT-Mitarbeitern erforderlich, was den ROI massiv verk\u00fcrzt.<\/p>\n

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Nutzen Sie eine umfangreiche Bibliothek mit sofort nutzbaren Vorlagen oder laden Sie vorhandene Assets Ihres Unternehmens hoch, um Ihre eigenen Vorlagen zu erstellen. Mit den personalisierten, interaktiven Videos von Dialog Group ist es ein Leichtes, Daten, Texte, Bilder und Videos aus externen Quellen wie CRM-Systemen, Abrechnungssystemen und mehr hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n

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Mit der fortschrittlichen Text-to-Speech-Funktion k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass Ihre Nachrichten je nach Region und Vorliebe hyper-personalisiert sind. Sie profitieren von Funktionen, die mehrere Sprachen, Akzente und Geschlechter unterst\u00fctzen.<\/p>\n

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Leistungsf\u00e4hige Analysen in Echtzeit<\/strong>: Sie wissen, wann, wo und wie Ihre Kunden interagieren, um das Kundenerlebnis in Ihrer Videoumgebung zu diagnostizieren, zu analysieren und zu verbessern. Die Kampagnenberichte sind auf die Integration mit marktf\u00fchrenden Analyse- und CRM-Systemen zugeschnitten. Reagieren Sie intelligent und in Echtzeit, um die nahtlosen Interaktionen zu schaffen, die Ihre Kunden erwarten.<\/p>\n

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Hohe Relevanz f\u00fcr Ihre Kunden<\/span><\/h2>\n

Mit personalisierten, interaktiven Videos sind die M\u00f6glichkeiten nach oben nahezu unbegrenzt. Die personalisierten, interaktiven Videos von Dialog Group k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, das Volumen und die Geschwindigkeit Ihrer Verk\u00e4ufe zu steigern, die Kundenzufriedenheit und den Service zu verbessern, Kundenbed\u00fcrfnisse zu antizipieren, Kunden zu gewinnen und zu binden sowie Ihren Gewinn zu steigern.<\/span><\/p>\n

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Steigern Sie Ihren Umsatz, nicht die Anzahl Ihrer Vertriebsmitarbeiter<\/span><\/h3>\n

Interagieren Sie in Echtzeit, mit personalisierten interaktiven Videos. Die Videos von Dialog Group kombinieren kosteneffiziente Skalierbarkeit mit umfassender, interaktiver Personalisierung und kann so wie Ihr bester Vertriebsmitarbeiter agieren. Sie gehen auf die Bed\u00fcrfnisse von Kunden und Interessenten ein, bietet eine automatisierte Lead-Qualifizierung und erm\u00f6glicht Ihren Vertriebsmitarbeitern, sich auf die besten Interessenten zu konzentrieren. Sie k\u00f6nnen die Verkaufszyklen verk\u00fcrzen, Cross-Selling und Upselling ausweiten und mit den vorhandenen Ressourcen mehr erreichen.<\/span><\/p>\n

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Den Kundenservice neu denken<\/span><\/h3>\n

Mit den personalisierten, interaktiven Videos von Dialog Group k\u00f6nnen Sie Komplexes vereinfachen, indem Sie alles – von Versicherungspolicen bis hin zu Abrechnungen – auf leicht verst\u00e4ndliche Weise erl\u00e4utern. Begeistern und inspirieren Sie Kunden, Interessenten und Mitarbeiter, indem Sie Ihre besten Servicegespr\u00e4che wiedergeben und Fragen antizipieren, bevor sie gestellt werden. Mit pr\u00e4zisen Echtzeit-Informationen k\u00f6nnen Sie automatisch Empfehlungen f\u00fcr die besten n\u00e4chsten Schritte geben.<\/span><\/p>\n

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Informieren, weiterbilden und inspirieren<\/span><\/h3>\n

Ganz gleich, ob Sie Dutzende von Kunden oder Millionen von potenziellen Kunden erreichen wollen, die personalisierten, interaktiven Videos von Dialog Group sorgen f\u00fcr ein viel h\u00f6heres Ma\u00df an Engagement als Standardvideos. Die Betrachter k\u00f6nnen interagieren und die Themen ausw\u00e4hlen, die sie interessieren. Personalisierte Inhalte, die auf der Grundlage von Kundendaten erstellt werden, reagieren in Echtzeit auf die Pr\u00e4ferenzen der Zuschauer, erkl\u00e4ren Rechnungen und Kontoausz\u00fcge, weisen auf Sonderangebote hin, f\u00fchren neue Kunden ein und vieles mehr.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” collapsed=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.19.5″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.20.0″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.9em” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_4_text_color=”#4F4F4F” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Personalisierte interaktive Videos<\/span><\/h2>\n

85% der Kunden treten mit Ihrem Unternehmen in Kontakt, ohne jemals mit einem Menschen zu interagieren. Kunden ziehen es immer mehr vor Informationen online zu finden. Wie also binden Sie Ihre Kunden online ein?<\/p>\n

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Die Antwort ist: Personalisiertes und interaktives Video. 54 % der Kunden m\u00f6chten mehr Video-Inhalte von den Unternehmen sehen, mit denen sie interagieren. Aber bis vor kurzem war Video noch eine lineare Einweg-Kommunikation. Was ist das Mittel zu einem perfekten Videodialog?<\/p>\n

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Die Experten f\u00fcr interaktive Videos der Dialog Group! Erkunden Sie mit uns, wie interaktives und personalisiertes Video im Vergleich zu Standardvideos ein viel h\u00f6heres Engagement erm\u00f6glicht. Gemeinsam mit Ihnen untersuchen wir, wie Betrachter innerhalb des Videos interagieren k\u00f6nnen, um die spezifischen Themen auszuw\u00e4hlen, die sie interessieren.<\/p>\n

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Nehmen Sie Kontakt zu unseren Experten<\/span><\/a> auf und lassen Sie sich unverbindlich beraten.<\/strong><\/p>\n

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