{"id":23367,"date":"2022-06-30T08:23:43","date_gmt":"2022-06-30T08:23:43","guid":{"rendered":"https:\/\/dialoggroup.eu\/?p=23367"},"modified":"2023-05-19T22:32:29","modified_gmt":"2023-05-19T21:32:29","slug":"dialog-group-neemt-eerstestap-nl-over","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dialoggroup.eu\/dialog-group-neemt-eerstestap-nl-over\/","title":{"rendered":"PERSBERICHT: Dialog Group neemt Eerstestap.nl over, specialist in smartbot-oplossingen, conversational design en video content"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” background_color=”#e9eefa” custom_padding=”||16px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_post_title author=”off” comments=”off” featured_image=”off” admin_label=”Titel bericht” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” title_font_size=”37px” background_color=”RGBA(0,0,0,0)” title_font_size_tablet=”37px” title_font_size_phone=”28px” title_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font_size=”18px” text_line_height=”1.9em” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”24px” header_3_line_height=”1.6em” custom_margin=”-7px|||||” text_font_size_tablet=”19px” text_font_size_phone=”16px” text_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

BUNNIK\u00a0 – Dialog Group, solutions integrator op het gebied van klantinteractie, neemt branchegenoot Eerstestap.nl over. Eerstestap.nl ontwikkelt digitale collega\u2019s, procesgedreven chatbots en levert robotic process automation (RPA) diensten, met name voor de financi\u00eble dienstverlening, het notariaat en de zorg.<\/b><\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row disabled_on=”off|off|off” _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.3″ _module_preset=”default” custom_margin=”||0px|||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” min_height=”744px” custom_margin=”-120px||||false|false” custom_margin_tablet=”-84px||-140px||false|false” custom_margin_phone=”-80px||-35px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|desktop” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”-50px||0px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”||50px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”20px” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”10px||-50px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Patrick Roelandt, Managing Director Dialog Group: \u2018\u2019De markt voor conversational intelligence en digitale collega\u2019s groeit sterk en wordt extra gestimuleerd door schaarste aan personeel bij onze klanten. Dialog Group leverde al conversational oplossingen en ziet de toevoeging van Eerstestap.nl aan Dialog Group als een belangrijke stap.\u2019\u2019<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_margin_tablet=”||||false|false” custom_margin_phone=”0px||0px||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”20px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”17px||17px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Meer focus op conversational intelligence en design<\/b><\/strong><\/h2>\n

Roelandt vervolgt: \u2018\u2019Eerstestap.nl heeft bewezen eigen technologie met het ISO27001- en NEN 7510 gecertificeerde Flowcore-platform. Dit maakt het voor ons mogelijk om intelligentie, regie en digitale collega\u2019s toe te voegen aan onze oplossingen voor klantinteractie. Daarnaast heeft Eerstestap.nl kennis en kunde op het gebied van conversational intelligence en -design.\u2019\u2019<\/p>\n

We gebruiken deels dezelfde technologie, wat samenwerken gemakkelijker maakt. Ook is Eerstestap.nl een goede aanvulling op het gebied van onze interactieve video-oplossingen. Ze hebben namelijk een track record in het leveren van content voor meer dan 800 video\u2019s.<\/p>\n

We verwachten samen, naast operationele synergie, een versnelling aan te brengen in onze gezamenlijke groei door elkaars klantenkring te verrijken. En niet onbelangrijk, we hebben dezelfde kijk op zakendoen: de mens staat altijd voorop.\u201d<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”20px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”17px||17px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Direct een goede klik tussen beide partijen<\/b><\/strong><\/h2>\n

Jan Verstegen, mede-oprichter van Eerstestap.nl: \u201cVanaf het eerste moment was er een klik met het management van Dialog Group. Wij zochten naar een sterke, wendbare partij in ons vakgebied die ons kon helpen een groeiversnelling te realiseren. De ambitie die wij hebben met onze eigen technologie en de oplossingen die wij bieden aan onze klanten en de markt, is groter dan we zelfstandig konden realiseren. Daarmee is deze stap voor ons volkomen logisch. Bovendien kunnen we onze bestaande klanten direct een veel bredere dienstverlening en productportfolio bieden op het gebied van klantinteractie en digitale selfservice.\u2019\u2019<\/b><\/b><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.8em” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”27px” header_3_font=”||||||||” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”20px” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_tablet=”-34px||159px||false|false” custom_margin_phone=”0px||0px||true|false” custom_margin_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Vertrouwde gezichten blijven aan boord<\/b><\/strong><\/h2>\n

Voor bestaande klanten van Eerstestap.nl verandert er niets, behalve de naam: alle vertrouwde gezichten blijven aan boord. Alle klanten en leveranciers worden persoonlijk bezocht om de maximale continu\u00efteit te waarborgen. Na de samenvoeging ontstaat een bedrijf van ruim 80 medewerkers, met drie vestigingen in Nederland (Bunnik), Belgi\u00eb (Mechelen) en Duitsland (Marburg).\u00a0<\/b><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” background_color=”#e9eefa” custom_margin=”10px||10px||false|false” custom_padding=”35px||35px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”30px” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Over Dialog Group<\/strong><\/h2>\n

Dialog Group levert al sinds 1992 oplossingen en diensten op het gebied van klantinteractie . Dialog Group ondersteunt grote en middelgrote organisaties in onder andere de financi\u00eble-, telco- en nutssector door oplossingen te bieden die passen bij de businessdoelstellingen van de klant. Als solutions integrator+ gebruikt Dialog Group een portfolio van standaardsoftware om oplossingen te leveren voor integratie met de backoffice. Dialog Group heeft een sterke visie op klantinteractie en onderscheidt zich in de markt door lokale support, flexibiliteit en focus op veranderkracht. Dialog Group is sterk groeiend en naast de Benelux ook actief in de DACH-regio.<\/p>\n

www.dialoggroup.eu<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_font_size=”17px” header_2_text_color=”#4F4F4F” header_2_font_size=”30px” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Over Eerstestap.nl<\/strong><\/h2>\n

Eerstestap.nl kent de financi\u00eble markt door en door en heeft expertise opgebouwd rond digitaal klantgedrag. Eerstestap.nl helpt klantorganisaties al meer dan 10 jaar om hun klantprocessen te vernieuwen en optimaliseren door te digitaliseren. Het gaat hierbij om advieskantoren, banken, verzekeraars, pensioenaanbieders en adviesketens. Wij zorgen ervoor dat door gerichte digitalisatie doelstellingen gehaald worden en dat uw klant de geboden selfservice afneemt en als prettig ervaart.<\/p>\n

www.eerstestap.nl<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”pijler-2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”10px||10px||false|false” custom_padding=”10px||10px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”|auto||auto|false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dsm_icon_list _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dsm_icon_list][et_pb_image src=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Overname-Eerstestap.nl-door-Dialog-Group.jpg” title_text=”Overname Eerstestap.nl door Dialog Group” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” text_line_height=”1.9em” header_3_text_color=”#4F4F4F” header_3_font_size=”19px” custom_margin=”-15px||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Links: Jan Verstegen, Edwin Riem van Eerstestap.nl. <\/span>
<\/span>Rechts: Philippe Van Nieuwenborgh, Patrick Roelandt en Rob van Barlingen van Dialog Group.\u00a0\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Snel iemand spreken over dit persbericht?” image=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Profielfoto-Karen-voor-website-6.png” alt=”Dennis Koorn | Dialog Group” icon_placement=”left” image_icon_width=”125px” content_max_width=”100%” content_tablet=”<\/p>\n

Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

%22%22 +31 30 65 66 140
<\/span>???? dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/span><\/p>\n

” content_phone=”<\/p>\n

Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

+31 30 65 66 140
<\/span>dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/span><\/p>\n

” content_last_edited=”on|tablet” disabled_on=”on|on|off” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” header_font_size=”24px” background_color=”#EDEDED” image_icon_custom_margin=”|25px|||false|false” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_tablet=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_phone=”30px|25px|30px|25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”14px” body_font_size_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” border_width_left=”5px” border_color_left=”#3468D0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

\"\" +31 6 346 58 510
\n<\/span>dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/a><\/span>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Snel iemand spreken over het persbericht?” image=”https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Profielfoto-Karen-voor-website-6.png” alt=”Dennis Koorn | Dialog Group” image_icon_width=”35%” icon_alignment=”left” content_tablet=”<\/p>\n

Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

%22%22 +31 30 65 66 140
<\/span>???? dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/span><\/p>\n

” content_phone=”<\/p>\n

Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

+31 30 65 66 140
<\/span>dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/span><\/p>\n

” content_last_edited=”on|desktop” disabled_on=”off|off|on” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_color=”#EDEDED” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_tablet=”30px|50px|30px|50px|false|false” custom_padding_phone=”30px|25px|30px|25px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” hover_enabled=”0″ body_font_size_tablet=”” body_font_size_phone=”14px” body_font_size_last_edited=”on|phone” border_radii=”on|5px|5px|5px|5px” border_width_left=”5px” border_color_left=”#3468D0″ locked=”off” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]Neem dan contact op met Dennis Koorn<\/strong><\/p>\n

\"\" +31 6 346 58 510
\n<\/span>dennis.koorn@dialoggroup.eu<\/a><\/span>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” background_color=”#e9eefa” custom_margin=”||-80px||false|false” custom_padding=”29px||25px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” header_3_font_size=”28px” custom_margin=”||21px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

MEER INSPIRATIE<\/strong><\/h3>\n

[\/et_pb_text][et_pb_blog_extras posts_number=”3″ include_categories=”147,122,146,120,121,145,144″ blog_layout=”block_extended” use_read_more_button=”on” read_more_text=”Lees meer” show_author=”off” category_background_color=”#3468D0″ show_comments=”off” show_read_time=”on” _builder_version=”4.16.1″ _module_preset=”default” header_level=”h3″ custom_read_more=”on” read_more_text_size=”15px” read_more_text_color=”#FFFFFF” read_more_bg_color=”#FF770A” read_more_border_radius=”3px” read_more_alignment=”left” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_blog_extras][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dialog Group, solutions integrator op het gebied van klantinteractie, neemt branchegenoot Eerstestap.nl over, specialist in smartbot-oplossingen, conversational design en video content<\/p>\n","protected":false},"author":32,"featured_media":23369,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"PERSBERICHT: Dialog Group neemt Eerstestap.nl over, specialist in smartbot-oplossingen, conversational design en video content","_seopress_titles_desc":"Dialog Group, solutions integrator op het gebied van klantinteractie, neemt branchegenoot Eerstestap.nl over.","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23367"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23367"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32923,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23367\/revisions\/32923"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23367"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23367"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dialoggroup.eu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}