Vond plaats op: 02-06-2022 | Duur: 30 minuten
Leer hoe je digitale betaal- en incassoprocessen in minder stappen persoonlijker en klantvriendelijker uit kunt voeren. Met tevreden klanten én kostenbesparing als gevolg.
WAT LEER JE TIJDENS DIT WEBINAR?
Betaal- en incassoprocessen worden vaak niet als klantvriendelijk ervaren. Ze zijn onpersoonlijk en niet voor iedereen te begrijpen. Zonde, want jouw klanten willen behandeld worden als mens, niet als nummer. Tegelijkertijd loop jij als organisatie ook tegen uitdagingen aan. Betalingen komen niet op tijd binnen, de klantenservice heeft het druk met het beantwoorden van vragen en in contact komen met niet betalende klanten blijkt arbeidsintensief. Maar als je je betaal- en incassoprocessen wilt automatiseren, kom je verschillende IT-uitdagingen tegen.
Gelukkig is er een oplossing. Tijdens dit webinar leggen we je uit hoe je betaal- en incassoprocessen persoonlijker en eenvoudiger kunt maken. We demonstreren hoe je toekomstige betaal- en/of incassoprocessen er uit kunnen zien met behulp van video-, voice- en chatbottechnologie over moderne messaging kanalen zoals WhatsApp of Facebook Messenger. En tenslotte laten we ook zien hoe je vanuit een goede roadmap kan sturen op een succesvolle implementatie.
Herken je dit?
Maar wil je dit?
Sprekers
Tobias van der Velde
Business Consultant – Dialog Group
Dennis Kleijne
Application consultant – Dialog Group
Alexander Adema
Account executive – Chatlayer.ai
Vraag kosteloos de webinar opname aan
Laat je gegevens achter en wij sturen je zo snel mogelijk de recording van het webinar en de bijbehorende informatiesheets naar je toe.
