SMART COMMUNICATIONS

Meer conversie en minder frictie dankzij Digital Forms Transformation Software.

Dialog Group - Technology partner - Precisely

Statisch invulbare PDF’s en webformulieren zijn niet meer van deze tijd. Onze ‘digital-first’ wereld transformeert elke dag en dat betekent dat ook de digitale klantreis mateloos belangrijk is geworden.

Om klanten aan te trekken en hun loyaliteit te winnen, ontkom je er niet aan: een foutloze, gemakkelijke, snelle én mobielvriendelijke klantervaring is een vereiste als het gaat om forms-based processen. Met SmartIQ van Smart Communications kun je hieraan voldoen.

  Werk met Digital Forms Transformtion Software, zodat je jouw klanten online sneller en beter kunt helpen.

Verbeter de Digital Form Experience

Gebruik data om elke vorm van interactie te personaliseren, op elk apparaat; mobiel, desktop, etc.

Wanneer je digitale formulieren personaliseert, kun je een snelle en kwalitatieve klantervaring bieden, terwijl je service support afdeling minder vragen krijgt.

Verlaag ‘Not In Good Order (NIGO) Error Rates

Voorkom verwarring bij klanten, verhoog het percentage voltooide transacties en verminder handmatig werk dat nodig is om fouten op te lossen.

Door klanten een betere Digital Form Experience te bieden voorkom je onnodig tijdsverlies, omdat de kans op afhakers is verlaagd. 

Krijg inzicht in waar je klanten vastlopen

Optimaliseer de klantervaring met formulieren met behulp van het analysedashboard.

Verbeter je digitale formulieren op basis van de inzichten die je krijgt uit het analysedashboard en verlaag daarmee het aantal vastgelopen klanten.

Versnel het proces

Integreer geautomatiseerde workflows, zodat je on-demand kunt reageren.

Maak verbinding met gegevensbronnen van derden en oplossingen voor elektronische handtekeningen zoals DocuSign, zodat klanten de overeenkomsten razendsnel en super makkelijk kunnen afronden.

SmartIQ in 2 minuten uitgelegd:

""

Direct iemand spreken over de mogelijkheden van Smart Communications?

Neem dan contact op met Dennis Koorn

+31 06 346 58 510
???? dennis.koorn@dialoggroup.eu

Leveren jullie formulieren niet de gewenste resultaten op? En dragen ze niet bij aan de user experience?

Download de whitepaper en leer meer over de impact van formulieren op goede (en slechte) customer experiences. Laat je gegevens achter en lees direct: 

ANDERE  PARTNERS