Bedankt voor je interesse in de Digital CX Workshop van Dialog Group. Ga door en maak kans op deze workshop.
Deze workshop is speciaal voor bedrijven met ruime ervaring in CX en digitale klantinteracties, die hun digitaal klantcontact willen optimaliseren. Krijg een rapportage met adviezen, een actieplan en een ROI-berekening om jullie klanttevredenheid te verhogen en kosten te verlagen.
Beantwoord alleen nog enkele vragen van onze Digitale Collega Laura:
Hoe helpen wij je verder?
Met onze diensten en expertise
Samen met jou onderzoeken we tijdens een Discovery Workshop of Digital CX Workshop hoe en waar de klantinteractie en klantbeleving verbeterd kunnen worden. In samenwerking met de betrokkenen binnen jouw organisatie leggen we verbindingen, zodat je jouw klanten en medewerkers optimaal kunt ondersteunen. Hierbij stemmen we de business- of marketingafdeling meer af op de IT-afdeling en klantenservice.
Met onze oplossingen
Onze professionals zorgen ervoor dat je zelf datagedreven keuzes kan maken in je klantreizen en helpen je bij het implementeren van de best passende oplossing. Denk bijvoorbeeld aan een intelligente digitale selfservice voor je klanten, een procesbot die je repetitieve taken overneemt of een gepersonaliseerde interactieve video. Na de implementatie en uitleg, gaan jullie zelf aan de slag met de door jullie gekozen oplossing(en).
