Blogs, whitepapers,
webinars & events
Als Dialog Group willen we onze klanten en partners graag inspireren met onderwerpen zoals customer experience, digitale klantinteractie, artificiële intelligentie, accessibility, compliancy en veel meer. Gebruik onze zoekbalk met je onderwerp naar keuze, of laat je inspireren en scroll door onze content.
Blogs
Persbericht: Dialog Group versterkt pan‑Europese positie met strategische overname van M2SC Italy
Dialog Group ontwikkelde voor CROP een slimme Digitale Collega die klanten stap voor stap begeleidt bij hun belastingaangifte en automatisch documenten, vragen en gegevensverwerking afhandelt.
Hoe CROP 80% van hun repetitieve werk automatiseerde én hun klanten sneller en foutloos bedient met een Digitale Collega.
Dialog Group ontwikkelde voor CROP een slimme Digitale Collega die klanten stap voor stap begeleidt bij hun belastingaangifte en automatisch documenten, vragen en gegevensverwerking afhandelt.
Waarom zelfs verzekeraars het risico van AI niet meer durven nemen
Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.
AI in klantrelaties: soms werkt het, soms niet. Ontdek hier onze tips en tricks
Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.
Van maandenlang wachten naar directe resultaten
Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.
Van matige chatbot naar goede hulp: de stap naar conversational AI 2.0
Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen.
Whitepapers
Binnenkort meer nieuws!
Webinars
Webinar recording | Snel en effectief klantcontact via WhatsApp?Je Digitale Collega regelt dit
Ontdek in ons webinar hoe de digitale collega jouw bedrijf kan transformeren. Leer de nieuwste trends en technologieën voor een efficiëntere workflow.
Opname van webinar: Persoonlijk en klantvriendelijk factureren en incasseren
Tijdens dit webinar leggen we je uit hoe je betaal- en incassoprocessen persoonlijker en eenvoudiger kunt maken. Van begin tot eind geautomatiseerd en via het voorkeurskanaal van je klant. Dus waar wacht je nog op? Verbeter de klanttevredenheid, voorkom repetitieve handelingen en bespaar kosten door meer te automatiseren. Sluit je aan bij dit webinar.
