Blogs, whitepapers,
webinars & events
Als Dialog Group willen we onze klanten en partners graag inspireren met onderwerpen zoals customer experience, digitale klantinteractie, artificiële intelligentie, accessibility, compliancy en veel meer. Gebruik onze zoekbalk met je onderwerp naar keuze, of laat je inspireren en scroll door onze content.
Blogs
Van matige chatbot naar goede hulp: de stap naar conversational AI 2.0
Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen.
EAA Compliance in 8 Stappen: Praktische Gids voor Financiële Organisaties 2025
Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.
Klant aan het woord: Bert Sonneveld – de Vereende
Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.
De European Accessibility Act: dé kans voor een betere klantervaring
Persbericht: Dialog Group en Eye-Able® lanceren strategische samenwerking voor verbeterde digitale toegankelijkheid
Persbericht: Dialog Group en Brixxs lanceren innovatief AI en Automation competence team
Whitepapers
Binnenkort meer nieuws!
Webinars
Webinar recording | Snel en effectief klantcontact via WhatsApp?Je Digitale Collega regelt dit
Ontdek in ons webinar hoe de digitale collega jouw bedrijf kan transformeren. Leer de nieuwste trends en technologieën voor een efficiëntere workflow.
Opname van webinar: Persoonlijk en klantvriendelijk factureren en incasseren
Tijdens dit webinar leggen we je uit hoe je betaal- en incassoprocessen persoonlijker en eenvoudiger kunt maken. Van begin tot eind geautomatiseerd en via het voorkeurskanaal van je klant. Dus waar wacht je nog op? Verbeter de klanttevredenheid, voorkom repetitieve handelingen en bespaar kosten door meer te automatiseren. Sluit je aan bij dit webinar.
