BLOGS EN INSPIRATIE
Laat je inspireren door blogs, whitepapers, events, webinar recordings en nog veel meer waardevolle kennis.
Persbericht: Dialog Group erkend op Aspire Leaderboards voor CCM-CXM
Bunnik - Met trots kondigen we aan dat Aspire, een bekend internationaal analistenbureau, de Europese Dialog Group heeft erkend op hun wereldwijde leaderboards voor de implementatie van Customer Communications Management (CCM) en Customer Experience Management...
Persbericht: Dialog Group erkend op Aspire Leaderboards voor CCM-CXM
Bunnik - Met trots kondigen we aan dat Aspire, een bekend internationaal analistenbureau, de Europese Dialog Group heeft erkend op hun wereldwijde leaderboards voor de implementatie van Customer Communications Management (CCM) en Customer Experience Management...
Transformeer jouw klantrelaties met Digitale Selfservice in de B2B-sector
Leer hoe Digitale Selfservice in de B2B-sector de klanttevredenheid, efficiëntie en klantloyaliteit verhoogt door toegankelijkheid, personalisatie en controle te bieden. Ontdek praktische tips om deze waardevolle relaties te maximaliseren en de connectie met jouw klanten te versterken.
Casestudy: hoe Geoffrey Insurance de klantbetrokkenheid versterkte met gepersonaliseerde interactieve video’s
Geoffrey Insurance, een Britse autoverzekeringsmaatschappij, versterkte klantrelaties door gepersonaliseerde interactieve video's te gebruiken. Deze video's, gebaseerd op klantinformatie, werden ingezet bij zowel aankoop als contractverlenging, wat leidde tot beter begrip van polissen en hogere klanttevredenheid. Dit succes toont de kracht van geautomatiseerde personalisatie voor effectieve klantcommunicatie.
Data in video zorgt voor een 10+ klantbeleving
Leer hoe data in gepersonaliseerde interactieve video's de klantbeleving versterkt en bedrijven in staat stelt betere resultaten en hogere klanttevredenheid te bereiken. Ontdek de impact van realtime data, waarborging van datakwaliteit en het belang van up-to-date informatie. Neem het voortouw in digitale transformatie en verbeter de klantbeleving met interactieve, gepersonaliseerde video's.
Nationale Waarborg optimaliseert klantbeleving en bespaart tijd met Digitale Collega Marjolijn
Ontdek hoe Marjolijn, de Digitale Collega van Nationale Waarborg, het proces van bankgarantieaanvragen stroomlijnt en tijd bespaart voor zowel consumenten, advieskantoren als notarissen. Nationale Waarborg, een vooraanstaande speler in de financiële sector, heeft...
Vind de juiste balans tussen efficiëntie, toegankelijkheid en menselijk contact in je kanaalstrategie
Een succesvolle kanaalstrategie vereist een balans tussen efficiëntie, toegankelijkheid en menselijk contact. Te veel kanaalsturing kan leiden tot klantfrustratie en verlies, terwijl luisteren naar klantbehoeften en het bieden van diverse kanalen de klanttevredenheid vergroot en een positieve merkervaring creëert.
Het belang van een juiste Kanaalstrategie voor het optimaal bedienen van klanten
Een goed doordachte en effectieve kanaalstrategie kan het verschil maken tussen tevreden klanten en klanten die naar de concurrentie gaan. Laten we eens kijken naar het belang van een juiste kanaalstrategie voor het optimaal bedienen van je klanten.
Concurrentievoordeel behalen met applicatie modernisering: een must voor elk bedrijf
De oude legacy-applicaties en -infrastructuur die al zo lang in de behoeften van IT voorzien, kunnen de nieuwe eisen simpelweg niet meer bijhouden. Als IT-organisatie sta je daardoor voor een dringende noodzaak om je applicaties te moderniseren en te migreren. Dit artikel gaat hier dieper op in en geeft je direct toepasbare tips.
Optimaliseer je marketingstrategie met interactieve gepersonaliseerde video’s
In deze tijd is het van cruciaal belang om de aandacht van je publiek te pakken en vast te houden om je marketingdoelen te bereiken. Maar hoe doe je dat op een persoonlijke manier? Nou, dat kan met gepersonaliseerde interactieve video's! Lees meer >
Applicatiemodernisering: alles wat je moet weten en hoe je het optimaliseert voor succes
In dit artikel geven we je waardevolle inzichten over applicatiemodernisering. We leggen uit wat het is, waarom het belangrijk is en hoe je het succesvol implementeert. Lees verder om te ontdekken hoe je jouw bedrijfsapplicaties kunt upgraden en daarmee ruimte maakt voor innovatie.
Interactieve gepersonaliseerde video’s: de sleutel tot bedrijfsgroei
Interactieve gepersonaliseerde video’s zijn een krachtige tool voor bedrijven om hun klantbetrokkenheid en hun onderneming te laten groeien. In deze blog gaan we dieper in op de bijdrage die gepersonaliseerde, interactieve video’s aan de groei van jouw bedrijf kunnen leveren.
Inspiratie opdoen voor verbeterkansen in je digitale klantbeleving?
Ontvang dit online magazine binnen enkele seconden in je inbox door je gegevens achter te laten.