Vielen Dank für Ihr Interesse am Digital CX Workshop von Dialog Group. Machen Sie mit und haben Sie die Chance, diesen Workshop zu gewinnen.
Dieser Workshop ist insbesondere für Unternehmen mit umfassender Erfahrung in CX und digitaler Kundeninteraktion, die ihren digitalen Kundenkontakt optimieren möchten. Erhalten Sie einen Bericht mit Ratschlägen, einem Aktionsplan und einer ROI-Berechnung, um Ihre Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.
Beantworten Sie einfach ein paar Fragen unserer Digitalen Kollege Laura:
Wie helfen wir Ihnen?
Mit unseren Leistungen und unserem Know-how
Wir ermitteln gemeinsam mit Ihnen im Rahmen eines Discovery Workshop of Digital CX Workshop wie und wo die Kundeninteraktion und das Kundenerlebnis verbessert werden können. Gemeinsam mit den Beteiligten Ihrer Organisation knüpfen wir Kontakte, damit Sie Ihre Kunden und Mitarbeitenden optimal unterstützen können. Wir richten die Geschäfts- oder Marketingabteilung stärker auf die IT-Abteilung und den Kundenservice aus.
Mit unseren Lösungen
Unsere Fachleute sorgen dafür, dass Sie in Ihren Customer Journeys datengesteuerte Entscheidungen treffen können und unterstützen Sie bei der Implementierung der am besten geeigneten Lösung. Denken Sie zum Beispiel an einen intelligenten digitalen Self-Service für Ihre Kunden, einen Prozess-Bot, der Ihre sich wiederholenden Aufgaben übernimmt oder ein personalisiertes interaktives Video. Nach der Umsetzung und Erläuterung legen Sie mit der/den von Ihnen gewählten Lösung(en) los.
