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Als Dialog Group Wir möchten unsere Kunden und Partner mit Themen wie Customer Experience, digitale Kundeninteraktion, künstliche Intelligenz, Barrierefreiheit, Compliance und vielem mehr begeistern. Nutzen Sie unsere Suchleiste mit dem Thema Ihrer Wahl oder lassen Sie sich inspirieren und scrollen Sie durch unsere Inhalte.
Blogs
Pressemitteilung: Dialog Group Stärkt die europaweite Position durch die strategische Übernahme von M2SC Italien
Dialog Group entwickelte für CROP ein intelligentes Digitaler Kollege, das Kunden Schritt für Schritt durch ihre Steuererklärung führt und Dokumente, Fragen und die Datenverarbeitung automatisch übernimmt.
Wie CROP mit einem Digital College 80 % ihrer sich wiederholenden Arbeiten automatisierte und ihre Kunden schneller und genauer bedienen konnte.
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Warum selbst Versicherer das Risiko von KI nicht mehr eingehen wollen
Dialog Group hat für diesen Versicherer eine intelligente iDEAL-Integration mit QR-Codes in Briefen und anklickbaren Links in E-Mails implementiert. Das Ergebnis? Kunden können nun per Knopfdruck bezahlen, ohne komplizierte manuelle Überweisungen.
KI im Kundenbeziehungsmanagement: Manchmal funktioniert es, manchmal nicht. Entdecken Sie hier unsere Tipps und Tricks.
Dialog Group hat für diesen Versicherer eine intelligente iDEAL-Integration mit QR-Codes in Briefen und anklickbaren Links in E-Mails implementiert. Das Ergebnis? Kunden können nun per Knopfdruck bezahlen, ohne komplizierte manuelle Überweisungen.
Von monatelangem Warten zu sofortigen Ergebnissen
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Vom mittelmäßigen Chatbot zur guten Hilfe: Der Schritt zur Conversational AI 2.0
Immer mehr Unternehmen nutzen Chatbots, um Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Das Ziel ist klar: Helfen Sie Ihren Kunden direkt und entlasten Sie den Kundenservice.
Whitepapers
Weitere Neuigkeiten bald!
Webinare
Webinar-Aufzeichnung | Schneller und effektiver Kundenkontakt per WhatsApp? Ihr Digitaler Kollege sorgt dafür
Entdecken Sie in unserem Webinar, wie der digitale Kollege Ihr Unternehmen verändern kann. Lernen Sie die neuesten Trends und Technologien für einen effizienteren Arbeitsablauf kennen.
Aufzeichnung des Webinars: Persönliche und kundenfreundliche Rechnungsstellung und Inkasso
In diesem Webinar erklären wir Ihnen, wie Sie Zahlungs- und Inkassoprozesse persönlicher und einfacher gestalten können. Von Anfang bis Ende automatisiert und über den bevorzugten Kanal Ihres Kunden. Also, worauf wartest Du? Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, vermeiden Sie sich wiederholende Aktionen und sparen Sie Kosten durch mehr Automatisierung. Nehmen Sie an diesem Webinar teil.
