Die Frist für den European Accessibility Act (EAA) rückt näher. Ist Ihre Organisation bereit?

Das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA) steht vor der Tür und die Frist im Juni 2025 steht nun wirklich vor der Tür. Allerdings unterschätzen viele Unternehmen die enormen Auswirkungen dieser Gesetzgebung. Dabei handelt es sich nicht nur um eine neue Richtlinie; Es handelt sich um einen grundlegenden Wandel, der Unternehmen in der gesamten EU dazu zwingt, die digitale Barrierefreiheit ernst zu nehmen. Die Folgen einer Nichteinhaltung dieses Gesetzes können sowohl finanziell als auch rufschädigend sein, aber die Realität ist, dass viele Organisationen immer noch nicht richtig vorbereitet sind. Wir möchten hier zusammenfassen, welche möglichen Auswirkungen dies für Ihr Unternehmen hat.

Was beinhaltet das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit?

De Europäische Akte Accessibility (oder kurz EAA) wurde 2019 verabschiedet und besagt, dass Unternehmen ab Juni 2025 ihre nutzen können digitale Produkte und Dienstleistungen nach bestimmten Standards zugänglich machen. Ziel des Gesetzes ist es, Barrieren abzubauen, denen Menschen mit Behinderungen bei der Nutzung von Technologie und digitalen Diensten ausgesetzt sind. Dazu gehören Websites, mobile Anwendungen, E-Commerce-Plattformen, E-Books, Fernsehdienste und sogar Zahlungsterminals. Alles muss daher den neuen Standards entsprechen. Die Sanktionen sind nicht mild. Unternehmen, die die Frist versäumen, riskieren hohe Bußgelder und das Risiko eines Reputationsschadens.

Das Gesetz orientiert sich stark an bestehenden Richtlinien wie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, geht aber noch weiter und deckt nicht nur Websites, sondern auch umfassendere Dienstleistungen wie elektronische Geldtransfers, Bankgeschäfte, Transport und Telekommunikation ab.

Warum den European Accessibility Act (EAA) einhalten?

Kurze Antwort: Weil du musst.
Lange Antwort: Die Europäische Kommission schätzt, dass in der EU derzeit mehr als 100 Millionen Menschen mit irgendeiner Form von Behinderung leben. Das ist fast 1 von 5 Personen. Diese Menschen stellen einen riesigen und oft übersehenen Markt dar. Unternehmen, denen es gelingt, Barrierefreiheit richtig umzusetzen, öffnen nicht einfach ihre Türen dafür eine breitere Zielgruppe, sondern positionieren sich auch als inklusive und sozial verantwortliche Organisationen. Das ist nicht nur gut für die Gesellschaft, sondern auch für Ihr Unternehmen.

Wen und was deckt die EAA ab?

Das Gesetz gilt für eine breite Gruppe von Unternehmen und Branchen. Grundsätzlich fallen alle auf dem europäischen Markt angebotenen Produkte und Dienstleistungen unter das EAA, wobei der Schwerpunkt auf Unternehmen liegt, die in Branchen tätig sind wie:

• Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungen (Online-Banking, Geldautomaten)
• Telekommunikation und Versorgungsunternehmen (mobile Apps, Websites, Callcenter)
• Transport oder Logistik (Online-Buchungssysteme, Informationsplattformen)
• E-Commerce (Webshops, Plattformen)
• Medien und Unterhaltung (Digitalfernsehen, E-Books)

Die Wirkung ist wirklich immens. Für viele Unternehmen bedeutet dies, ihre gesamte digitale Infrastruktur zu überarbeiten. Daher ist es für solche Unternehmen am besten, zu prüfen, ob ihre Produkte und Dienstleistungen vollkommen zufriedenstellend sind. Betrachten Sie dies zum Beispiel Dokumente, PDFs, Self-Service-Dienste/Portale, Chatbots, Online-Plattformen, mobile Apps, Websites und mehr. Alles muss der EAA entsprechen.

Auch wenn Sie kein direkter Anbieter digitaler Dienstleistungen sind, beispielsweise ein E-Commerce-Unternehmen, sondern Dienstleistungen über digitale Plattformen oder Geräte bereitstellen, die digitale (Kunden-)Interaktionen abwickeln, beispielsweise Zahlungsterminals oder Selbstbedienungskioske, sind Sie abgesichert von der EAA.

Wie bereiten Sie sich vor?

Unternehmen, die diesbezüglich noch keine Schritte unternommen haben, müssen dies tun Handeln Sie jetzt um sicherzustellen, dass sie bis Juni 2025 die EAA-Anforderungen erfüllen. Dies beginnt mit einem gründliche Prüfung Ihrer aktuellen digitalen Produkte und Dienstleistungen. Wir, bei Dialog Groupkönnen Sie Dokumente, Transaktions-PDFs, statische PDFs, Websites, Portale, mobile Apps und andere digitale Plattformen auf Barrierefreiheit testen. Wir helfen bei der Entwicklung eines Schritt-für-Schritt-Plans zur Behebung etwaiger Mängel.

Wir helfen auch dabei, Ihr Team zu schulen und es darauf aufmerksam zu machen Richtlinien zur Barrierefreiheit. Barrierefreiheit sollte ein zentraler Bestandteil Ihres Entwicklungsprozesses sein und nicht etwas, das nachträglich hinzugefügt wird. Dazu gehört die Aufnahme von Barrierefreiheitsanforderungen in RFPs (Requests for Proposals), die Schulung von Entwicklern und Designern sowie die Einbindung von Barrierefreiheitsexperten in Projektteams.

Die Dringlichkeit der Compliance

Viele Unternehmen gehen immer noch davon aus, dass sie von dieser Gesetzgebung nicht oder kaum betroffen sein werden. Das ist ein gefährliches Missverständnis. Das Gesetz gilt für Unternehmen jeder Größe, die Produkte und Dienstleistungen in der EU anbieten. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Frist 2025 nicht mehr weit in der Zukunft liegt, insbesondere wenn man bedenkt, wie lange es dauern kann, weitreichende Änderungen an komplexen digitalen Systemen umzusetzen.

Fazit

Das Europäische Gesetz zur Barrierefreiheit von 2025 stellt einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise dar, wie EU-Unternehmen ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen anbieten müssen. Barrierefreiheit ist nicht mehr eine Frage der Wahl, sondern der Gesetzgebung. Unternehmen, die jetzt Maßnahmen ergreifen, werden auf dem Markt stärker sein, Bußgelder vermeiden und sich als Vorreiter in Sachen Inklusion und sozialer Verantwortung positionieren können.

Die Frist rückt immer näher. Ist Ihr Unternehmen bereit für Juni 2025? Dialog Group wird Ihnen bei Bedarf weiterhelfen.