Děkujeme za Váš zájem o Workshop Digital CX od Dialog Group. Neváhejte vyplnit údaje a tento workshop vyhrát.
Tento workshop je zejména pro společnosti s rozsáhlými zkušenostmi v oblasti CX a digitálních zákaznických interakcí, které chtějí optimalizovat svůj digitální kontakt se zákazníky. Získejte zprávu s radami, akčním plánem a výpočtem návratnosti investic, abyste zvýšili spokojenost svých zákazníků a snížili náklady.
Stačí odpovědět na pár otázek naší digitální kolegyně Laury:
Jak Vám můžeme pomoci dál?
S našimi službami a odbornými znalostmi
Společně s Vámi prozkoumáme během Discovery Workshopu nebo Digital CX Workshopu, jak a kde mohou být zlepšeny interakce se zákazníky a zákaznická zkušenost. Ve spolupráci s těmi, kdo jsou zapojeni ve Vaší organizaci, vytváříme spojení, abyste mohli co nejlépe podporovat své zákazníky a zaměstnance. Při tom sladíme obchodní nebo marketingové oddělení více s IT oddělením a zákaznickým servisem.
S našimi řešeními
Naši profesionálové zajistí, že budete schopni dělat datově podložená rozhodnutí ve vašich zákaznických cestách a pomohou vám implementovat nejvhodnější řešení. Může jít například o inteligentní digitální self-service pro vaše zákazníky, procesního robota, který převezme vaše opakující se úkoly, nebo personalizované interaktivní video. Po implementaci a vysvětlení se pustíte do práce s řešením, které jste si vybrali.
