Přichází 11. listopadu Chris Hall a Greg Van den Heuvel z Precisely do Nizozemska† Z iTWire hovořili o tom, jak může využití dat a AI podpořit společnosti v jejich přípravě na novou generaci zákaznických zkušeností.
Vysvětlí to na tomto výkonném zasedání jak může analýza dat pomoci společnostem předvídat budoucí zkušenosti zákazníkůaby se mohli lépe připravit. Přesné zpracování dat umožňuje organizacím poskytovat personalizované a prediktivní služby, což zvyšuje spokojenost a loajalitu zákazníků. Důležitost použití data v reálném čase a AI je kladen důraz na získání těchto poznatků a získání konkurenční výhody na neustále se měnícím trhu.
program
12.30:13.15 – XNUMX:XNUMX
Vítejte & oběd
13.15:13.45 – XNUMX:XNUMX
Úvod
Host: Patrick Roelandt, jednatel a spolumajitel Dialog Group
13.45:14.30 – XNUMX:XNUMX
Přesně strategická vize
Greg Van den Heuvel, EVP a generální ředitel, Precisely Engage
14.30:15.00 – XNUMX:XNUMX
Využití dat a umělé inteligence k podpoře zákaznických zkušeností nové generace
Greg Van den Heuvel, EVP a generální ředitel, Precisely Engage
15.00:15.30 – XNUMX:XNUMX
Témata konverzace u kulatého stolu
Témata: Transformace dat do modernizované hodnoty zaměřené na zákazníka, Rychlost uvedení na trh, Provozní efektivita a dodržování předpisů
15.30:16.00 – XNUMX:XNUMX
Nápoje a sousta
Zaregistrujte se rychle
Vyplňte tento formulář a získejte místo na této exkluzivní akci.
Pozor: počet míst na tuto akci je omezen.
Přečtěte si další zajímavé blogy
Jak společnost CROP automatizovala 80 % své opakující se práce a s digitálním kolegou obsluhovala své zákazníky rychleji a přesněji.
Dialog Group vyvinula pro CROP chytrého digitálního kolegu, který klienty krok za krokem provede jejich daňovým přiznáním a automaticky zpracovává dokumenty, dotazy a data.
Proč se ani pojišťovny neodvažují riskovat s umělou inteligencí
Dialog Group implementovala pro tuto pojišťovnu chytrou integraci iDEAL s QR kódy v dopisech a klikatelnými odkazy v e-mailech. Výsledek? Zákazníci nyní mohou platit stisknutím tlačítka, bez složitých manuálních převodů.
Umělá inteligence ve vztazích se zákazníky: někdy funguje, někdy ne. Objevte zde naše tipy a triky.
Dialog Group implementovala pro tuto pojišťovnu chytrou integraci iDEAL s QR kódy v dopisech a klikatelnými odkazy v e-mailech. Výsledek? Zákazníci nyní mohou platit stisknutím tlačítka, bez složitých manuálních převodů.
