Hledáte:

Víte, čeho chcete dosáhnout, ale stále hledáte nejlepší způsob, jak toho dosáhnout. Nabízíme organizacím odborné znalosti, technologie a služby ke snížení nákladů a zvýšení spokojenosti zákazníků.

Podívejte se na webinář: Je vaše organizace skutečně připravena na Evropský zákon o přístupnosti (EAA)? Datum a čas Je vaše organizace již zaneprázdněna přípravou na Evropský akt o přístupnosti (EAA)? Vezměte prosím na vědomí

Webináře

Dialog Group je organizace zaměřená na lidi s plochou, neformální strukturou a moderními pohledy na záležitosti, jako je práce z domova a osobní rozvoj.

Víte, čeho chcete dosáhnout, ale stále hledáte nejlepší způsob, jak toho dosáhnout. Nabízíme organizacím odborné znalosti, technologie a služby ke snížení nákladů a zvýšení spokojenosti zákazníků.

Získejte více ze svého prodeje, marketingu a interakce se zákazníky Opravdu dejte svého zákazníka na první místo Zatímco lidé hlasitě křičí o tom, jak jste pro zákazníka centrální, vidíte, že je to stále docela obtížné.

Transformujte svou komunikaci se zákazníky na interakci se zákazníky pomocí řízení zákaznické zkušenosti (CXM) Od řízení zákaznické komunikace (CCM) k řízení zákaznické zkušenosti (CXM) At Dialog Group věříme, že CXM je nepostradatelným článkem ve firmách

Služby a řešení S našimi profesionálními odborníky, chytrými nástroji a workshopy můžeme vaší organizaci pomoci optimalizovat a zlepšit vaši digitální interakci se zákazníky. Na této stránce naleznete přehled našich služeb a

Dodržujte legislativu a získejte větší kontrolu nad svou digitální interakcí se zákazníky Vždy dodržujte předpisy At Dialog Group Denně pečlivě sledujeme vývoj místní legislativy. Nebo

Udělejte to snadné, bez tření a zábavné pro vaše zákazníky a zákaznický servis. Více času na okamžiky, které mají význam Vaši kolegové tvrdě pracují, aby pomohli každému zákazníkovi správně, ale také hodně plýtvají

Případy použití a příběhy zákazníků S více než 30 lety zkušeností jsme již pomohli nespočtu zákazníků. Níže uvádíme přehled úspěšných případů, které jsme realizovali. V některých případech jména

Profesionální odborníci Pracujeme podle jednoduchého principu: osvědčené postupy, přizpůsobené vašim přáním. Ať už se jedná o ad-hoc služby, personální obsazení, projekty, řízené služby, interakci se zákazníkem „jako službu“ nebo kompletní outsourcing; vždy najdeme to nejlepší

Technologie dělá digitální osobní Váš svět je složitý kvůli dvěma hlavním pohybům: zákazníci požadují od vašich zaměstnanců tolik, že se jim práce hromadí, a tito zákazníci jsou zároveň velmi nároční. A obě věci rostou. 

Certifikace a CSR Naše certifikace a závazek k firemní společenské odpovědnosti (CSR) demonstrují náš závazek k udržitelnosti, etice a transparentnosti ve všem, co děláme. Zjistěte, jak nás naše certifikace a iniciativy CSR odlišují a jak přispívají

Urychlete, zjednodušte a zlevněte svou digitální interakci se zákazníky ve vaší logistické a přepravní společnosti Odborníci na interakci se zákazníky v logistice a dopravě Hledáte odborníky na digitální interakci se zákazníky, komunikaci se zákazníky, zákaznickou zkušenost a

Urychlete a usnadněte digitální interakci se zákazníky ve vašem veřejném sektoru Odborníci na interakci se zákazníky pro veřejnou službu nebo státní službu Hledáme odborníky na digitální interakci se zákazníky, komunikaci se zákazníky, zákaznickou zkušenost a cestu zákazníka

Zefektivněte digitální interakci se zákazníky ve vaší telekomunikační organizaci Odborníci na interakci se zákazníky pro vaši telekomunikační organizaci Hledáte odborníky na digitální interakci se zákazníky, komunikaci se zákazníky, zákaznickou zkušenost a cestu zákazníka pro vaši telekomunikační organizaci?

Digitalizujte své finanční služby a usnadněte to svým zákazníkům Odborníci na interakci se zákazníky pro vaše finanční služby nebo pojišťovnu Hledáme odborníky na digitální interakci se zákazníky, komunikaci se zákazníky, zákaznickou zkušenost a

Připravte se na budoucnost interakce se zákazníky pro vaši energetickou společnost nebo energetickou společnost Odborníci na interakci se zákazníky pro vaši energetickou společnost nebo energetickou společnost Hledáme odborníky na digitální interakci se zákazníky, komunikaci se zákazníky, zákaznickou zkušenost

Ulehčete svým zaměstnancům pomocí konverzační AI Už žádné dlouhé fronty Díky konverzační AI budou vaši zákazníci obsluhováni rychleji a lépe digitálně. Navíc se vám uvolní drahocenný čas

Vrstva interakce se zákazníkem, základ pro vynikající zákaznickou zkušenost (CX) Co je vrstva interakce se zákazníkem? Vrstva interakce se zákazníkem je způsob práce na lepší organizaci všech interakcí mezi zákazníky a zaměstnanci, včetně

Chytré formuláře – Udělejte ze svých formulářů digitálně vyplnitelné Jak fungují chytré formuláře? Smart Forms je revoluční (cloudové) řešení pro automatizaci a urychlení digitálních procesů. Náš software je chytrý z nějakého důvodu:

Digitální a přesto osobní prostřednictvím interaktivního personalizovaného videa Obohaťte svá data Jak nabízíte osobní zákaznickou zkušenost, když tradiční marketingové kanály již nefungují? S interaktivním personalizovaným videem vytváříte video obsah

Komunikujte ve velkých objemech pomocí Customer Communication Management (CCM). Včela Dialog Group věříme, že komunikace se zákazníky a její dobré řízení (Customer Communications Management

Whitepapers Volný přístup ke všem našim whitepaperům Co můžete očekávat? Naučte se, jak jako organizace přejdete od zákaznicky orientovaného myšlení k zákaznicky orientovanému jednání. Jak zajistit, že digitální

Dialog Group akce Najdete nás na různých akcích v Holandsku, Belgii, Německu a České republice. Na této stránce se dozvíte, na kterých akcích se budeme účastnit. Také se ohlížíme za událostmi, kde jsme

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Zásady používání souborů cookie

Kontaktujte nás na adrese Dialog Group rádi bychom vstoupili do dialogu. Optimální digitální interakce s našimi zákazníky a partnery je to, co dělá naši práci inspirativní. Takže k tomu máte otázku

Blogy, whitepapers, webináře a události Als Dialog Group rádi bychom naše zákazníky a partnery inspirovali tématy, jako je zákaznická zkušenost, digitální interakce se zákazníky, umělá inteligence, dostupnost, dodržování předpisů a mnoho dalšího. Použijte náš vyhledávací panel s vaším předmětem

My jsme Dialog Group! Již více než 30 let poskytujeme řešení a služby v oblasti zákaznické komunikace (CCM) a zákaznické zkušenosti (CXM). Umožňujeme digitální zákaznickou interakci a sebeobsluhu s osobním přístupem, flexibilitou a odbornými znalostmi