Ano, můžete, ale nedoporučujeme to (zatím). NLP používají chatboti (jako je ChatGPT) k interpretaci otázek, ale také ke generování odpovědí. A s tím druhým se věci často pokazí kvůli nedostatku kontroly nad odpověďmi. Nemusíte tedy integrovat chatbota NLP, abyste snížili tlak na své zákaznické služby nebo ušetřili čas. Doporučujeme zatím neintegrovat chatbota NLP, ale zvážit procesního robota, jako je Digital Colleague. S cílenými odpověďmi a procesy ušetříte více času než NLP chatbot.