Blogs & inspiratie

  • Persbericht: Dialog Group versterkt pan‑Europese positie met strategische overname van M2SC Italy

    Dialog Group ontwikkelde voor CROP een slimme Digitale Collega die klanten stap voor stap begeleidt bij hun belastingaangifte en automatisch documenten, vragen en gegevensverwerking afhandelt.

  • Hoe CROP 80% van hun repetitieve werk automatiseerde én hun klanten sneller en foutloos bedient met een Digitale Collega.

    Dialog Group ontwikkelde voor CROP een slimme Digitale Collega die klanten stap voor stap begeleidt bij hun belastingaangifte en automatisch documenten, vragen en gegevensverwerking afhandelt.

  • Waarom zelfs verzekeraars het risico van AI niet meer durven nemen

    Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.

  • AI in klantrelaties: soms werkt het, soms niet. Ontdek hier onze tips en tricks

    Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.

  • Van maandenlang wachten naar directe resultaten

    Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.

  • Van matige chatbot naar goede hulp: de stap naar conversational AI 2.0

    Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen en de druk op de klantenservice verlagen.

  • EAA Compliance in 8 stappen: praktische gids voor financiële organisaties 2025

    Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.

  • Klant aan het woord: Bert Sonneveld – de Vereende

    Dialog Group implementeerde een slimme iDEAL-integratie met QR-codes in brieven en klikbare links in e-mails voor deze verzekeraar. Het resultaat? Klanten kunnen nu met één druk op de knop betalen, zonder ingewikkelde handmatige overschrijvingen.

  • De European Accessibility Act: dé kans voor een betere klantervaring

  • Persbericht: Dialog Group en Eye-Able® lanceren strategische samenwerking voor verbeterde digitale toegankelijkheid

  • Persbericht: Dialog Group en Brixxs lanceren innovatief AI en Automation competence team

  • Persbericht: Dialog Group en MHC lanceren samenwerking voor de Europese markt