BLOGS & INSPIRATIE

Laat je inspireren door blogs, interviews en andere interessante artikelen op het gebied van digitale klantinteractie en het bieden van een superieure klantbeleving.

Customer experienceDigitale transformatie
interview-sydney-brouwer
Slimme technologieën inzetten voor een six star service, geschreven door Sydney Brouwer

Slimme technologieën inzetten voor een six star service, geschreven door Sydney Brouwer

Slimme technologieën inzetten voor een six star service, geschreven door Sydney BrouwerVeel organisaties willen fans maken van klanten, maar slechts weinige lukt dat. Klanten worden namelijk niet zomaar fans, daar moet je echt wel wat voor doen. Geweldige service...

Lees meer

Nieuws
samenwerking-wakibi
Samenwerking met Wakibi

Samenwerking met Wakibi

Dialog Groep wil als ondernemend IT-bedrijf met sociaal fundament een bijdrage leveren aan ondernemers in de hele wereld. Zo kunnen zij op eigen kracht aan een betere en duurzame toekomst bouwen. Sinds kort zijn wij trotse partner van Wakibi. Wakibi is een...

Lees meer

Customer experience
chatbot
4 speerpunten waarmee je bij de implementatie van een chatbot wél de klant centraal stelt

4 speerpunten waarmee je bij de implementatie van een chatbot wél de klant centraal stelt

Zowel zakelijk als privé zie ik dat in deze bizarre periode heel duidelijk naar voren komt welke organisaties echt goede stappen hebben gezet in hun digitale transformatie. En vooral ook vanuit welke argumentatie deze is ingezet. Is dit vanuit een klant-DNA denken...

Lees meer

Meer van dit soort verhalen in ons online magazine 

Wil je meer verhalen als deze lezen? Vraag gratis het online magazine aan. Boordevol verhalen, klantcases en video’s
van onze klanten, partners en medewerkers.

Vraag gratis aan en start direct met lezen: