info@dialoggroup.eu
  • Support Portal
  • Nederlands
    • English
Dialog Group
  • Oplossingen
    • Voor marketing & innovatie
    • Voor IT
    • Voor klantenservice
  • Aanpak
    • Ons proces
    • Klantinteractielaag
  • Diensten
  • Inspiratie
    • Blogs
    • Whitepapers
    • Online magazine
    • Events: overzicht
  • Over ons
    • Partners
    • Visie
    • Certificeringen
    • MVO
    • Werken bij
  • Contact
Selecteer een pagina
Interview Nicole van den Heuvel over veranderkracht

Interview Nicole van den Heuvel over veranderkracht

door Dennis Koorn | dec 15, 2020 | Digitale klantinteractie

In mijn ogen wordt het veranderen naar een klantgerichte organisatie zwaar onderschat ‘Wij willen de klant centraal stellen’. Talloze organisaties roepen het en de meeste wíllen het ongetwijfeld ook. Maar tussen droom en daad staan in elk geval praktische bezwaren in...
Interview Hen Snackers over succesfactor van digitale klantinteractie

Interview Hen Snackers over succesfactor van digitale klantinteractie

door Dennis Koorn | dec 9, 2020 | Nieuws

De cruciale succesfactor van digitale klantinteractie ‘’Dat is geestelijke bereikbaarheid, het vermogen om goed te luisteren naar je klanten’’ De klant van tegenwoordig verwacht van organisaties dat er binnen hun serviceaanbod ook digitale mogelijkheden zijn. Sterker...
4 tips om je digitale klantbeleving te verbeteren

4 tips om je digitale klantbeleving te verbeteren

door Dennis Koorn | okt 15, 2020 | Customer experience, Digitale klantinteractie

Doe gewoon wat klanten van je verwachten 4 tips om de digitale klantbeleving te verbeteren De nieuwe maatregelen van onze regering om de steeds maar stijgende aantallen Corona- besmettingen snel terug te dringen, betekenen voorlopig weer meer thuiswerken en minder...
4 speerpunten waarmee je bij de implementatie van een chatbot wél de klant centraal stelt

4 speerpunten waarmee je bij de implementatie van een chatbot wél de klant centraal stelt

door Dennis Koorn | jun 4, 2020 | Customer experience

KLANT-DNA DENKEN OF TOCH EEN VERKAPTE DOELSTELLING OM KOSTEN TE BESPAREN? Zowel zakelijk als privé zie ik dat in deze bizarre periode heel duidelijk naar voren komt welke organisaties echt goede stappen hebben gezet in hun digitale transformatie. En vooral ook vanuit...

Waar ben je naar op zoek?

Recent Posts

  • Vacature: Applicatiespecialist België (38 uur)
  • Klantvriendelijk incasseren: focus op deze drie pijlers
  • Webinar | Persoonlijk en klantvriendelijk factureren en incasseren
  • Een voicebot inzetten: ben jij al zover?
  • Vacature: Applicatiespecialist Nederland (32-40 uur)

Recent Comments

    Archives

    • mei 2022
    • april 2022
    • februari 2022
    • januari 2022
    • december 2021
    • november 2021
    • oktober 2021
    • augustus 2021
    • juni 2021
    • mei 2021
    • december 2020
    • oktober 2020
    • juli 2020
    • juni 2020

    Categories

    • Artificial intelligence
    • Customer experience
    • Customer service
    • Digitale klantinteractie
    • Digitale transformatie
    • Events
    • Nieuws
    • Omnichannel
    • Selfservice
    • Vacatures

    Meta

    • Inloggen
    • Berichten feed
    • Reacties feed
    • WordPress.org

    BEST BEKEKEN

    Oplossingen
    Aanpak
    Diensten
    Partners
    Klantinteractielaag 
    Support Portal
     

    ONTVANG INSPIRATIEMAIL

    Over de laatste ontwikkelingen in digitale interacties.

    CONTACT

    NL +31 30 656 61 40
    BE +32 15 79 15 59
    DE +49 6427 1052
    info@dialoggroup.eu

    Volg ons:

    Privacy policy | Cookie policy